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Webマーケティングでは、データの正確な追跡と分析が成功の鍵です。Google Analytics 4（GA4）は、その強力なツールのひとつであり、特にコンバージョンの設定と追跡において重要な役割を果たしてくれます。
本記事では、GA4を使用してコンバージョンを設定する手順を詳しく解説。実例を交えながら、効果的なデータ分析の方法を紹介します。
GA4コンバージョン設定の基本
まず、コンバージョン設定の基本を確認しましょう。ここで解説する内容は、次の通りです。
- コンバージョンとは？その重要性について
- GA4とユニバーサルアナリティクスの違い
- GA4に移行するべき理由
- GA4コンバージョン設定の概要
- コンバージョン計測の対象と方法
- GA4の「キーイベント」について
- GA4のイベントタイプ
コンバージョンとは？その重要性について
コンバージョン（CV）とは、Webサイトやアプリ上でユーザーが特定のアクションを完了することを指します。例えば商品の購入、会員登録、資料請求、問い合わせ、セミナーやイベントの申し込みなどです。これらのアクションは企業が設定した目標に基づいており、デジタルマーケティングの効果を測定するための重要な指標となります。
コンバージョンは直接的な収益に結びつき、企業の売上を増加させられるので、企業のオンライン戦略において極めて高い重要性を持っています。例えばECサイトでの商品の購入は売上に直結するため、特に重要なコンバージョンのひとつです。
また会員登録や資料請求などのコンバージョンは、将来的な顧客との関係構築に寄与します。これによりリード情報を獲得すれば、その後のマーケティング活動や営業活動が効果的に進められるでしょう。
GA4とユニバーサルアナリティクスの違い
Google Analytics 4（GA4）とユニバーサルアナリティクス（UA）は、データ収集と分析の方法において大きな違いがあります。
まずUAは、セッションとページビューに基づいたデータモデルを採用していましたが、GA4はイベントベースのデータモデルを使用しています。これによりGA4ではユーザーの行動をより詳細に追跡でき、複数のデバイスやプラットフォームにわたるユーザーのジャーニーを包括的に把握できるのです。
またGA4は、プライバシー保護の強化にも重点を置いています。例えばIPアドレスの匿名化がデフォルトで有効になっており、ユーザーデータの収集と保存に関する規制に対応しやすくなっているのが特徴です。一方UAでは、このようなプライバシー保護機能はオプションであり、設定が必要でした。
さらにGA4は、機械学習を活用した予測分析機能を提供しています。これによりユーザーの行動を予測し、マーケティング戦略の最適化に役立てられます。例えば購入の可能性が高いユーザーを特定し、そのユーザーに対してターゲット広告を配信することが可能です。このような高度な予測機能は、UAにはありませんでした。
これらの違いにより、GA4はより現代的で柔軟なデータ分析ツールとして、企業のデジタルマーケティング戦略を強力にサポートしてくれます。
GA4に移行するべき理由
従来のユニバーサルアナリティクス（UA）はサポートが終了し、新しいデータの計測ができなくなりました。そのためデータ計測や分析を継続するには、GA4への移行が必要です。
GA4はユーザーの行動をより詳細に把握できるように設計されており、イベントベースの計測により正確な追跡が可能です。また、機械学習を活用してユーザーの行動を予測し、効果的なマーケティング戦略が立案できます。
さらにWebサイトとアプリのデータを統合して分析できるため、クロスプラットフォームでのユーザー行動を一元的に把握できます。GA4は新しいツールや機能を提供し、データに基づいた意思決定を迅速かつ正確に実施できるでしょう。
GA4コンバージョン設定の概要
GA4（Google Analytics 4）は、従来のユニバーサルアナリティクス（UA）とは異なる新しい計測手法を採用しています。
GA4のコンバージョン設定は、ユーザーの特定のアクションを追跡し、ビジネスの成果を測定するための重要なステップです。コンバージョン設定をおこなうことで、Webサイトやアプリのパフォーマンスをより正確に把握し、改善点が見つけられるでしょう。
コンバージョン計測の対象と方法
GA4では、コンバージョン計測の対象となるアクションを「イベント」として設定します。例えば購入完了、フォーム送信、ページビューなどがコンバージョンの対象です。
これらのイベントを設定すると、ユーザーがどのような行動を取ったかを詳細に追跡できます。設定方法は、GA4の管理画面から直接設定する方法と、Googleタグマネージャー（GTM）を使用する方法があります。
GA4の「キーイベント」について
GA4では、特定の重要なイベントを「キーイベント」として設定できます。キーイベントとはビジネスにとって特に重要なユーザーアクションを示すもので、これを設定すると、重要なコンバージョンを優先的に追跡可能です。
例えば購入完了や会員登録などが、重要なアクション＝キーイベントとして設定されることが多いでしょう。
GA4のイベントタイプ
GA4には、以下の4つのイベントタイプがあります。
- 自動収集イベント：GA4が自動的に収集するイベントで、ページビューや初回訪問などが含まれます。
- 拡張計測イベント：プロパティ設定で計測をオンにすると自動的に収集されるイベントで、スクロールやクリックなどが含まれます。
- 推奨イベント：Googleが推奨するイベントで、購入完了やログインなどが含まれます。これらは手動で設定する必要があります。
- カスタムイベント：ユーザーが自由に設定できるイベントで、特定のビジネスニーズに合わせてカスタマイズできます。
これらのイベントを適切に設定して追跡することで、GA4を活用した効果的なデータ分析が可能になります。
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GA4コンバージョン設定の手順
GA4のコンバージョン設定手順について、次の内容を解説します。
- GA4アカウントの作成と設定
- コンバージョンイベントの定義と設定手順
- カスタムディメンションとカスタム指標の設定
- 目標の設定と管理方法
- コンバージョンの確認とテスト
- GTM（Googleタグマネージャー）を使用したコンバージョン設定
- 設定したイベントを「コンバージョンとしてマーク」する方法
GA4アカウントの作成と設定
まずは、GA4アカウントの作成からスタートしましょう。すでにGoogle Analyticsのアカウントを持っている場合は、既存のプロパティからGA4を追加できます。
- Google Analyticsにログインして、「管理」タブに移動します。
- 「プロパティ」セクションの「GA4セットアップアシスタント」をクリックし、新しいGA4プロパティを作成します。
- 基本情報を入力し、ウェブサイトやアプリのURLを指定します。
- 追跡コード（Gタグ）をウェブサイトに埋め込みます。GTM（Googleタグマネージャー）を利用すると、簡単に管理することができます。
- これでGA4の基礎設定が完了し、次のステップに進む準備が整いました。
コンバージョンイベントの定義と設定手順
次に、コンバージョンイベントを定義します。コンバージョンイベントとは、ユーザーが特定のアクションを完了したことを示すイベントで、例えば、購入完了やフォーム送信などです。
- 管理画面の「イベント」セクションから新しいイベントを作成します。
- コンバージョンとして追跡したいイベント名を設定します。
- イベントが発生する条件を詳細に設定します。
このようにして定義したイベントは、のちほど「コンバージョンとしてマーク」することで、主要なKPIとして追跡できます。
カスタムディメンションとカスタム指標の設定
GA4では、カスタムディメンションとカスタム指標を設定して、より詳細なデータ分析が可能です。カスタムディメンションは、ユーザーやイベントに関する追加情報を提供し、カスタム指標は特定の数値データを追跡します。
- 管理画面の「カスタム定義」から「カスタムディメンション」を選択し、新しいディメンションを作成します。
- 同様に「カスタム指標」を選択し、新しい指標を作成します。
- 作成したカスタムディメンションとカスタム指標をイベントに適用します。
たとえば、ユーザーの年齢や製品カテゴリなど、詳細な情報を追跡したい場合にこれらを設定します。
目標の設定と管理方法
目標の設定は、ビジネスの成功を測るために重要です。GA4では目標を設定することで、特定のコンバージョンイベントが達成されたかどうかを追跡できます。
- 管理画面の「目標」セクションから新しい目標を作成します。
- 目標タイプの選択: 目標のタイプ（例：到達ページ、イベントなど）を選択します。
- 目標の詳細設定: 目標の詳細な条件を設定し、保存します。
コンバージョンの確認とテスト
設定したコンバージョンイベントが正しく機能しているかを確認するためには、テストが必要です。GA4のデバッグモードを使用することで、リアルタイムでイベントの発生状況を確認できます。
- リアルタイムレポートの確認: 設定したコンバージョンイベントが正しくトリガーされているか、リアルタイムレポートで確認します。
- デバッグモードの使用: Google Analyticsのデバッグモードを使用して、イベントが正しく記録されているかテストします。
GTM（Googleタグマネージャー）を使用したコンバージョン設定
Googleタグマネージャー（GTM）を使用すると、GA4のコンバージョン設定がさらに簡単になります。コードを直接編集することなく、タグの管理が可能です。GTMを使用してコンバージョンを設定するには、GTMの管理画面から新しいタグを作成してGA4の設定をおこないます。
- Googleタグマネージャーにログインし、新しいアカウントを作成します。
- 「タグ」セクションから新しいタグを作成し、Google Analyticsの設定を行います。
- タグのトリガー条件を設定し、保存します。
- 設定が完了したら、タグを公開してサイトに適用します。
設定したイベントを「コンバージョンとしてマーク」する方法
最後に、設定したイベントを「コンバージョンとしてマーク」する方法について説明します。GA4では、特定のイベントをコンバージョンとしてマークすることで、コンバージョンレポートに表示されるようになります。
- 管理画面の「イベント」セクションから、コンバージョンとしてマークしたいイベントを選択します。
- イベントの詳細画面で「コンバージョンとしてマーク」オプションを有効にします。
- 設定を保存し、コンバージョンとして追跡を開始します。
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GA4コンバージョン設定の実例
コンバージョン設定の基本を理解したところで、具体的な実例を確認してみましょう。ここでご紹介する内容は、次の通りです。
- ECサイトのコンバージョン設定例
- リードジェネレーションサイトの設定例
- サービスサイトのコンバージョン設定例
- クロスドメイン計測の具体例
- GA4の管理画面から設定する方法
ECサイトのコンバージョン設定例
ECサイトでは、主なコンバージョンは「購入」や「カートへの追加」など、直接的な売上に結びつくアクションです。GA4でこれらのアクションをコンバージョンとして設定するためには、まずeコマース機能を有効にして、特定のイベント（「purchase」や「add_to_cart」）をトリガーとして設定します。
また、サイトにログインしたユーザーの行動やリピーターの購入履歴を追跡すれば、個々のカスタマージャーニーに沿った改善点が見つけられます。例えば「購入完了」ページの訪問をコンバージョンとして設定し、広告キャンペーンごとの効果測定を実施するのが一般的です。
リードジェネレーションサイトの設定例
リードジェネレーションサイトの目的は、訪問者にフォームを入力させ、問い合わせや資料請求などのリードを獲得することです。GA4では、フォーム送信の完了をコンバージョンとして設定しましょう。
例えばform_submissionイベントを設定し、フォームが正しく送信されたときにトリガーされるようにします。さらにページ遷移が発生しない単ページアプリケーション（SPA）の場合は、特定のボタンがクリックされた際にイベントを発動させ、そのイベントをコンバージョンとして指定しましょう。
このようにしてマーケティングキャンペーンの効果を測定し、リード獲得の効率を最大化します。
サービスサイトのコンバージョン設定例
サービスサイトでは直接的な購入はないものの、問い合わせや予約、資料請求などのアクションがコンバージョンとなります。GA4では、これらのアクションに対してもコンバージョン設定が可能です。
例えばcontact_usやbooking_completeといったイベントをトリガーし、それをコンバージョンとして設定します。さらに、訪問者が特定のサービスページに長時間滞在した場合や、複数のページを閲覧した場合にイベントを発生させれば、より詳細なユーザー行動の分析が可能です。
クロスドメイン計測の具体例
複数のドメイン間でユーザー行動を一貫して追跡したい場合、クロスドメイン計測が必要になります。たとえば、ユーザーがECサイトの別ドメインでチェックアウトを完了する場合などが該当します。GA4では、このクロスドメインの計測も設定が可能です。
具体的には、タグマネージャーやGA4の管理画面から、両方のドメインにわたってユーザーIDを統合するよう設定します。この設定により異なるドメインで発生するコンバージョンイベントも一元的に計測可能になるので、全体的なマーケティング効果が把握できるでしょう。
GA4の管理画面から設定する方法
GA4の管理画面からコンバージョンを設定するには、まず「イベント」メニューに移動し、追跡したいイベントを選択。次に、そのイベントをコンバージョンとしてマークします。もしカスタムイベントを使用する場合は、適切なトリガーを設定し、それをコンバージョンとして定義しましょう。
またGA4の管理画面では、各コンバージョンイベントごとのデータをリアルタイムで確認できるため、どのキャンペーンや施策がもっとも効果的かがすぐに判断できます。
GA4活用のベストプラクティス
GA4には、さまざまな活用方法があります。ここではGA4活用のベストプラクティスについて、次の4点をご紹介しましょう。
- 効果的なコンバージョン設定のポイント
- トラッキングの精度を高める方法
- モバイルとデスクトップの差異に対応する方法
- コンバージョン数とページ別コンバージョンの確認方法
効果的なコンバージョン設定のポイント
GA4でコンバージョンを効果的に設定するためのポイントは、いくつかあります。まずはビジネス目標に合わせて重要なイベントを適切に選び、コンバージョンとして設定することが必要です。
重要なアクションを選ぶ
コンバージョンとは、ユーザーが特定のアクションを取った時に発生するものです。これには商品の購入、フォームの送信、資料ダウンロードなどが該当します。ビジネスゴールに直結するアクションをコンバージョンとして設定しましょう。
イベントの重複を避ける
同じ種類のイベントを複数設定すると、データが混乱して正確な分析が難しくなります。明確なルールを決めて、重複のないイベントを設定しましょう。
カスタムイベントの活用
GA4は自動で多くのイベントを追跡しますが、独自のカスタムイベントを設定することで、よりビジネスに特化したデータを集められます。例えば、特定のユーザージャーニーやセグメントにフォーカスしたイベントを設定しましょう。
トラッキングの精度を高める方法
GA4のトラッキング精度を高めるためには工夫が必要です。特にデータの正確性は、分析結果に大きく影響します。
GTM（Googleタグマネージャー）の活用
GTMを利用することで、タグの管理がシンプルになります。ページごとに細かくトラッキング設定する場合や、特定のアクションに基づいてイベントを発動させる場合に便利です。これにより手動での設定ミスを防ぎ、トラッキング精度が向上させられます。
正確なイベントトリガーの設定
イベントトリガーが適切でないと、GA4が正確にデータを記録できません。特にフォーム送信や購入完了といった重要なアクションのトリガー設定には、慎重さが求められます。テストを繰り返して、トリガーが期待通りに動作することを確認しましょう。
データストリームの正しい設定
Webサイトやアプリから正確なデータを取得するためには、GA4のデータストリームが適切に設定されていることが不可欠です。間違ったストリーム設定は、データの欠損や誤った解釈につながります。設定時にはWebやアプリごとに適切なストリームを選択し、データが正確に記録されているかを定期的に確認しましょう。
モバイルとデスクトップの差異に対応する方法
現代のWeb利用では、モバイルとデスクトップでのユーザー行動が大きく異なります。GA4を活用する際には、これらの違いを考慮して分析やコンバージョンの最適化をする必要があります。
デバイス別のデータ収集
GA4では、デフォルトでモバイルとデスクトップのデータを分けて収集できます。レポート内でデバイス別にセグメントを作成し、各デバイスでのユーザー行動やコンバージョン率を確認しましょう。モバイルユーザーとデスクトップユーザーでは、ナビゲーションや購入意欲が異なるため、それぞれのデバイスに合わせた施策を考える必要があります。
レスポンシブデザインの効果測定
レスポンシブデザインがユーザー体験にどのような影響を与えているかを、GA4で確認できます。特にモバイルでのコンバージョン率が低い場合は、デザインやページ速度の問題がないかをチェックし、改善を試みましょう。
アプリのイベントトラッキング
モバイルアプリにおけるイベントトラッキングも、GA4で実施できます。アプリ独自のユーザー行動を分析するために、デスクトップとは異なるイベント設定が必要です。例えばアプリ特有のアクション（プッシュ通知の反応、アプリ内購入など）を追跡することで、より深いインサイトが得られるでしょう。
コンバージョン数とページ別コンバージョンの確認方法
GA4でのコンバージョン数やページ別コンバージョンの確認は、Webサイトやアプリのパフォーマンスを測る重要な指標となります。
「コンバージョン」タブを確認
GA4の「コンバージョン」タブにアクセスすると、設定したコンバージョンイベントごとのパフォーマンスを確認できます。ここでは、どのコンバージョンイベントがもっとも多く達成されたか、ユーザーがどのようなルートを辿ってそのアクションに至ったかを把握可能です。
「ページとスクリーン」レポートで詳細確認
ページ別のコンバージョン数を確認するには「ページとスクリーン」レポートを使用します。このレポートでは各ページの訪問数や滞在時間、そしてそのページでのコンバージョン数がわかります。特にランディングページのパフォーマンスや、ユーザーがどのページで離脱しているかを分析するのに有効です。
カスタムレポートの作成
より詳細なコンバージョンデータを確認したい場合、カスタムレポートを作成するのがおすすめです。GA4では特定の条件に基づいたカスタムレポートを作成でき、デバイス別やページ別のコンバージョン数を一目で把握できるため、マーケティングの改善に役立ちます。
GA4運用で困ったときは？トラブルシューティング
GA4は強力な分析ツールですが、運用中に問題が発生することもあります。ここでは、次のトラブルについて対処法などを解説していきます。
- コンバージョンが計測されない時の対処法
- 二重計測の防止策
- カスタムイベントが反映されない場合の対策
- 除外フィルタの確認と設定
- GA4タグの設定確認方法
- 設定後のデータ反映にかかる時間の確認
コンバージョンが計測されない時の対処法
コンバージョンが正しく計測されない場合、まずは以下のポイントを確認してみましょう。
コンバージョンイベントが正しく設定されているか
「イベント」タブで、設定したコンバージョンイベントがリストに表示されているか確認します。イベントが存在していない場合は、正しく設定されていない可能性があります。必要であれば設定を見直し、イベントのトリガー条件が正しいかチェックしましょう。
GタグやGTMが正しく動作しているか
サイトやアプリに埋め込んだGタグ、もしくはGTM（Googleタグマネージャー）が正しく機能しているか確認します。タグの設定ミスやトリガーが発動しない場合、コンバージョンが計測されません。GTMのプレビュー機能を使って、タグが正常に発動するかテストしましょう。
イベントがコンバージョンとしてマークされているか
コンバージョンとしてマークされていないイベントは、GA4ではコンバージョンとしてカウントされません。「イベント」タブで対象イベントを探し、「コンバージョンとしてマーク」することで解決します。
二重計測の防止策
データの二重計測は、レポートの精度に悪影響を及ぼします。特定のイベントが複数回計測されてしまう場合、以下の対策が必要です。
重複イベントの確認
同じトリガー条件で複数のイベントを設定していないか確認しましょう。特にGTMで複数のタグが同時に発動している可能性があるため、タグの設定を見直します。
クロスデバイストラッキングの確認
同一ユーザーが複数のデバイスからアクセスしている場合、ユーザーが重複して計測されることがあります。GA4の「クロスデバイストラッキング」機能を正しく設定し、同一ユーザーとして扱われるよう調整しましょう。
カスタムディメンションの設定見直し
カスタムディメンションが適切に設定されていないと、イベントが意図せず二重計測されることがあります。ディメンション設定が適切か確認し、修正しましょう。
カスタムイベントが反映されない場合の対策
カスタムイベントを設定してもGA4に反映されない場合、次の確認項目を確認してください。
GTMでの設定確認
カスタムイベントがGTMを経由している場合、トリガーが正しく設定されているか、タグが発動しているか確認します。プレビューモードを利用して、イベントが正しく作動しているかをテストしましょう。
GA4のイベントリストの確認
設定したイベントがGA4のイベントリストに表示されているか確認します。もし表示されていない場合、イベント名や条件が正しいか見直して再度設定してみましょう。
リアルタイムレポートでのテスト
カスタムイベントがすぐに反映されているかを確認するために、リアルタイムレポートをチェックします。イベントが正常にトラッキングされているかその場で確認できるので、テストに便利です。
除外フィルタの確認と設定
GA4には、特定のトラフィックを除外するフィルタ機能があります。この設定を誤ると、重要なデータが除外されてしまうことがあるため、注意が必要です。
自分自身のアクセスを除外する
自分のIPアドレスや社内トラフィックを除外することで、正確なデータを収集できます。管理画面から「データストリーム」を選び、「内部トラフィックのフィルタリング」を設定しましょう。
ボットトラフィックの除外
ボットによるアクセスは自動的に除外されるように設定されていますが、特定のボットトラフィックを追加でフィルタリングすることも可能です。GA4の設定画面で「ボットトラフィックを除外」のオプションを確認しましょう。
GA4タグの設定確認方法
GA4タグが正しく設定されていない場合、データが正しく収集されません。次の手順で、設定を確認しましょう。
GTMのプレビューモードを使用
GTMを使用してGA4タグを設定している場合、プレビューモードで正しくタグが発動しているか確認します。タグの発動条件や、特定のページやアクションで正常に動作しているかをテストしましょう。
Google Analytics Debuggerの活用
Chromeの拡張機能「Google Analytics Debugger」を使うと、ブラウザで送信されているGA4タグの情報を確認可能です。タグが正しく送信されているか、トラブルシューティングに役立ちます。
リアルタイムレポートの確認
GA4のリアルタイムレポートで、設定したタグがデータとして記録されているかをすぐに確認可能です。タグ設定後にリアルタイムで確認すれば、設定ミスを素早く発見できます。
設定後のデータ反映にかかる時間の確認
GA4に設定を加えた後、データがすぐに反映されないことがありますが、これは通常の動作です。データ反映には一定の時間がかかるため、焦らずに確認しましょう。
データの反映時間
GA4では、イベントのデータが反映されるまでに数時間かかる場合があります。設定後すぐにデータが表示されない場合でも、数時間待ってから再度確認してみてください。
リアルタイムレポートでの確認
設定直後にデータが反映されるかどうかを確認したい場合は、リアルタイムレポートを活用しましょう。リアルタイムレポートではユーザーの行動がすぐに反映されるため、設定が正しく動作しているかどうかを迅速に確認できます。
GA4の効果的な活用方法 – 実際の事例で学ぶ
さまざまな業界でGA4を効果的に活用して、マーケティング施策の改善や事業成長を実現しています。ここでは業界別にGA4を用いた成功事例を紹介し、どのように活用すれば成果を最大化できるかを解説していきましょう。
業界別GA4の成功事例
EC業界
ECサイトでは、ユーザーの購買行動を詳細に追跡することが成功の鍵です。GA4では個々のユーザーの行動をイベントベースでトラッキングでき、購入前後の行動を詳細に分析できます。
あるアパレルECサイトは、GA4の「ユーザーパス」機能を活用して、特定の商品ページからカートに至るまでの行動パターンを把握。これによりカート放棄率が高いページの改善に着手し、コンバージョン率を大幅に向上させています。
また、セグメントの詳細な絞り込みにより、リピーター向けの広告施策が強化されて収益増加にも貢献しました。
サービス業界
サービス業界では、問い合わせや予約などが重要なコンバージョンポイントです。
あるオンライン教育プラットフォームでは、GA4を使用してユーザーの初回訪問からコース申込までの全プロセスを追跡。ユーザーがどのタイミングで離脱しているかを詳細に把握し、離脱ポイントに応じたリターゲティング広告を導入しました。その結果、申込数が20%増加して、広告費用対効果も向上しています。
旅行業界
旅行業界では、サイト訪問者が旅程を決定するまでの行動が多様であるため、GA4のマルチタッチポイント解析が有効です。
ある旅行代理店は、ユーザーがどのページで最も興味を示すかをGA4のイベントトラッキングを通じて分析。特に高額な旅行パッケージに関しては複数ページを閲覧したあとでの予約が多いことが分かり、特定のページに関する情報を強化しました。これにより、特定のキャンペーンを通じた予約数が30%増加するという成果を上げています。
GA4を最大限に活用するための＋αノウハウ
GA4は、ただデータの計測をするだけのツールではありません。マーケティング戦略やユーザーエクスペリエンスの向上に役立てることで、その真価を発揮するのです。
つまり、コンバージョンの最適化をすることがGA4の最大の使命ともいえます。どのような戦略があるのか、具体的にご紹介しましょう。
コンバージョン最適化に向けた新たな戦略
1. パーソナライズされたユーザー体験の提供
GA4では、ユーザーの行動データを基にしたパーソナライゼーションが可能です。例えば特定の商品に興味を示したユーザーには、その関連商品を表示するなど、個々のユーザーに合わせた体験を提供できます。
さらにユーザーがサイト内でどのようなアクションを取ったかに基づいて、メールキャンペーンやリターゲティング広告をカスタマイズすれば、より高いコンバージョン率が実現できるでしょう。
2. A/BテストとGA4の連携
コンバージョン率を上げるためのもうひとつの効果的な方法は、A/Bテストです。GA4のデータを使用してどのページ要素がコンバージョンに寄与しているかを把握し、それに基づいてテストを実施すれば、改善すべき点を明確にできます。
GA4では、複数デバイス間でのユーザー行動の追跡が可能です。モバイル、デスクトップ、タブレットといった異なるデバイスでのユーザー行動を一貫して把握することでデバイスごとの最適化を図り、クロスデバイスでのコンバージョンを促進できます。
例えばデスクトップで商品をチェックしたあとモバイルで購入するケースが多い場合、モバイルでの購入プロセスを簡素化する戦略が有効です。
4. カスタムディメンションとカスタム指標の活用
GA4ではビジネスの目標に合わせたカスタムディメンションやカスタム指標を設定することで、独自のKPIに基づいた分析が可能です。
例えば特定のユーザーセグメント（リピーター、VIPユーザーなど）に対して詳細な分析を実施し、そのセグメントに特化したマーケティング施策を展開できます。このようなデータを元にした具体的な施策は、競争優位性を高めるために不可欠です。
さらに知りたい方へ – 資料ダウンロード
GA4の活用方法についてさらに知りたい方は、マーケメディアが提供する資料をチェックしてみてください。
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