イベントはビジネスの成長を促進するために、とても大切です。自社で開催するイベントを成功させることでブランドの認知度を高め、リードを獲得し、顧客との関係を深めることができます。
しかし、イベントを成功させるためには、セオリーに沿った効果的な集客が必要不可欠です。どれだけ内容が優れたイベントであっても、集客が上手くいかなければ成果を上げることは難しいでしょう。
この記事では、イベントを成功させるためのポイントや集客の重要性、実際の成功事例を紹介します。
イベント集客の重要性
集客は、イベントを成功させるための最も重要な要素のひとつです。いかに良い内容のイベントを企画しても、集客が不十分であれば、その効果を最大限に引き出すことはできません。
イベント集客が重要な理由には以下のような点が挙げられます。
ブランド認知度の向上
イベントはブランドの知名度を向上させる絶好の機会です。特に新製品の発表や企業のビジョンを伝えるイベントでは、多くの参加者に対して一度にメッセージを発信することができます。
集客を成功させることで、ブランドの存在感を強め、ターゲット層に対する認知度を大幅に向上させることが可能です。
新規顧客の獲得
イベントは新規顧客を獲得するための効果的な手段です。イベントに参加することで、潜在顧客は製品やサービスを直接体験し、その価値を理解する機会を得ます。 さらにイベント後のフォローアップに力をいれることにより、新規顧客を獲得する可能性が高まります。
特にターゲット層が明確にある場合、イベントを通じて新しいリードを得ることができるでしょう。
既存顧客との関係強化
イベントは既存顧客との関係を深めるための貴重な機会でもあります。特にVIPイベントや顧客感謝祭など、既存顧客を対象としたイベントでは、顧客が特別扱いされていると感じることで、ブランドへの忠誠心が高まります。
また、直接顔を合わせることで、顧客からのフィードバックを得たり、関係を深めたりすることができ、長期的な関係構築に寄与します。
市場調査とフィードバックの機会
イベントの利点として、参加者から直接フィードバックを得られることが挙げられます。アンケートや直接の対話を通じて、顧客のニーズや市場のトレンドを把握することが可能です。
今後の製品開発やサービス改善に役立つ情報を収集できるため、ビジネスの方向性を見直すための貴重な機会といえます。
競争優位性の確保
競合他社がイベントを開催している中で、自社も積極的にイベントを企画・運営することで、競争優位性を確保することができます。
イベントを通じて自社の強みや独自性をアピールし、ターゲット層に対して他社とは異なる価値を提供しましょう。
イベント集客を成功させるには？
イベント集客を成功させるためには、計画的かつ戦略的なアプローチが求められます。単に「集客をする」というだけでは不十分で、どのように集客するか、誰をターゲットにするかが重要です。
また、集客活動はイベント当日に限らず、事前準備からイベント後のフォローアップまで一貫して行う必要があります。
成功するイベントの特徴
成功するイベントにはいくつかの共通点があります。
まず、目的が明確であること。そして、その目的に合わせたターゲット層が明確に設定されていることです。また、参加者にとってのメリットが明確に提示されていることも必要となります。さらに、会場の選定や開催時期の決定が参加者の利便性を考慮していることも大切です。
イベント集客の成功させるための事前準備
イベント集客を成功させるためには、事前準備を整えることが必要不可欠です。
ここでは事前準備の段階で気を付けるべき4つのポイントを解説します。
目的とターゲットを明確化
イベント集客を成功させるための最初のステップは、目的とターゲットを明確にすることです。イベントの目的が不明確だと、どのような集客方法が適切なのか判断するのが難しくなります。また、ターゲット層が曖昧だと、どのようなメッセージを、どの媒体で発信するのか定まりません。
具体的な目的・目標を設定することは、イベント全体の方向性を決定するための指針となります。例えば、新製品の発表会であれば製品の特徴を訴求し、見込み顧客に対する認知度向上を図ることが目的となります。一方、既存顧客向けのイベントであれば、顧客ロイヤルティの向上やクロスセルを促進することが目的となるでしょう。
目的を設定した上で、ターゲット層の明確化も重要です。ターゲット層が誰であるかを明確にすることで、彼らに最も響くメッセージやコンテンツを作成できます。また、さらにターゲット層の嗜好や行動パターンを理解することで、彼らがよく利用するメディアやチャネルを選定し、効率的に情報を届けることができます。
ターゲット層の定義には、デモグラフィック（年齢、性別、職業、所得など）だけでなく、サイコグラフィック（価値観、ライフスタイル、興味関心など）も考慮することが重要です。これにより、より具体的かつ効果的なターゲティングが可能となり、集客活動の効率を高めることができます。
イベント参加によるメリットを作る
イベントに参加したいと思わせる理由を明確にすることも成功の鍵となります。参加者にとってのメリットが具体的であるほど、集客の成功率は高まります。メリットを提示する際には、参加者が実際に得られる価値や体験を具体的に示すことが重要です。
例えば、ビジネス向けのセミナーであれば、新しい業界トレンドやノウハウを学べる機会としてのメリットを強調できます。また、ネットワーキングイベントであれば、業界のリーダーや専門家と直接交流できる機会や、新しいビジネスチャンスを発見できる可能性を訴求することが効果的です。
さらに、特別な体験やコンテンツも強力な動機付けとなります。限定ワークショップの開催、特別ゲストスピーカー登壇、他ではなかなかできない体験など、他のイベントでは得られない価値を提供することで、参加者の興味を引きやすくなるでしょう。また、早期申込者限定の特典や割引なども、参加を促進するための有効な手段です。
アクセス・利便性を考えた会場の選定
会場の選定は、イベントの集客に大きな影響を与えます。イベントの規模や内容に合わせて、最適な会場を選定することが成功の鍵となります。
イベントに参加しやすいかどうかは、会場の場所やアクセスの利便性によって左右されがちです。交通の便が良い場所や、主要な公共交通機関からのアクセスが容易な場所や自動車用の駐車スペースが十分に用意されている会場を選ぶことで、参加者の参加意欲を高めることができるでしょう。
また、会場の雰囲気や設備も参加者の体験に大きな影響を与えます。例えば、ビジネスイベントであれば、プロフェッショナルな印象を与える、少しかしこまった会場が適しています。一方、カジュアルなイベントやクリエイティブなワークショップであれば、リラックスできる雰囲気の会場が好まれるでしょう。
さらに、会場の設備（プロジェクター、音響設備、Wi-Fiなど）も重要な要素であり、イベントの円滑な運営をサポートするために必要なものが揃っているか確認することも必須です。
加えて、会場のキャパシティやレイアウトも考慮することが重要です。過剰な混雑や逆に空きすぎた空間は、参加者の満足度に影響を与える可能性があります。
需要に合わせた開催時期の決定
イベント集客を成功させるためには、開催時期の選定も重要な要素です。ターゲット層のスケジュールや業界のトレンドに合わせ、適切なタイミングでイベントを開催することにより、集客効果を最大化することができます。
例えば、ビジネス向けのイベントであれば、年度末や年度初めなどの業界の繁忙期を避けましょう。また、学期末や休日、祝日などは参加者の予定が取りにくいことも考慮する必要があります。 屋外イベントであれば、天候が安定している時期を選ぶことが望ましいでしょう。
集客を考えると、できるだけ早い時期にイベントの告知を行い、参加者が予定を確保できるようにすることも大切です。特に、多忙なターゲット層を集客する場合、早めの告知とリマインダーを行うことで、参加率を高めることができます。
さらに、競合イベントのスケジュールについても確認しましょう。同じターゲット層を狙った競合イベントと重なると、参加者の分散や集客力の低下を招く可能性があります。
イベント集客のポイント
イベントを企画・運営するにあたり、以下のポイントに気を付けて立案・集客を行いましょう。
類似イベントとの差別化
集客を成功させるためには、類似イベントとの差別化が必要です。競合他社が行うイベントと何が違うのかを明確にすることで、参加者の興味を引きましょう。
例えば、特別なゲストスピーカーや独自のプログラムを提供するなど、他では得られない価値を提供することが効果的です。
ターゲットに合わせた告知方法の選定
ターゲット層に合わせた告知方法を選ぶことも重要です。ターゲットがどのようなメディアを利用しているかを調査し、そのメディアを通じて告知を行います。
例えば、若年層をターゲットにする場合はSNSが有効ですし、ビジネス層をターゲットにする場合はビジネス系のニュースサイトやメールマーケティングが有効です。
ターゲットニーズの調査
ターゲット層のニーズを把握することも必要です。具体的には、事前にアンケートを実施するなどして、ターゲットが何を求めているのかを調査します。
そのニーズに応える形でイベントの内容を設計することで、参加者の満足度を高め、次回以降のイベントにも参加してもらえる可能性が高まります。
イベント終了後の効果測定
イベントが終了したら、必ず効果測定を行いましょう。どの集客方法が効果的だったのか、参加者の満足度はどうだったのかを分析し、次回のイベントに活かすことが重要です。
フィードバックを集めることで、改善点を見つけ出し、次回以降の集客に役立てることができます。
イベントの主な集客方法8選！
イベントではさまざまな集客方法が使われます。基本的には目的やターゲットに合わせて、集客方法を選択することが重要です。
ここではイベントの主な集客方法を8つ紹介します。
SNS
SNSは、ターゲット層に直接アプローチできる有力な手段です。特に若年層は、SNSで情報収集を行う人が多く、Instagram、Twitter、TiktokなどのSNSを活用することで、高い集客効果が期待できます。
具体的には、イベント専用のハッシュタグを作成し、投稿を拡散させることで、参加者の興味を引きます。またインフルエンサーに宣伝を依頼し、フォロワーに情報を拡散してもらう方法も効果的でしょう。
企業サイト・オウンドメディア
企業のウェブサイトやブログ、オウンドメディアを通じてイベントの告知を行うことも効果的です。既存顧客に対して、イベントの詳細や参加メリットを伝えることで、興味を持ってもらうことができます。
また、SEO対策を施すことで、検索エンジンからの流入も期待できます。
Web広告
Google AdsやSNS広告といったWeb広告を活用することで、ターゲット層に効果的にアプローチできます。特に新規顧客に興味を持ってもらいやすいでしょう。
中でも、リターゲティング広告を活用することで、過去にウェブサイトを訪問したユーザーや、類似の興味を持つユーザーに対して、再度イベントの情報を届けることが可能です。興味を持って情報を収集したユーザーに対してのリマインド効果も期待できます。
ダイレクトメール
ダイレクトメールも、特定のターゲット層に対して効果的な集客手段です。
特にビジネス層や既存顧客に対して、個別にイベントの案内を送ることで、高い反応率を期待できます。また、パーソナライズされた内容にすることで、受け手の興味を引きやすくなるでしょう。
ポータルサイト
イベント告知専用のポータルサイトを活用することで、ターゲット層に幅広くアプローチすることが可能です。
例えば、こくちーずプロやPeatixなどのサイトにイベントを掲載することで、イベントに興味を持つユーザーに対して効果的に情報を届けることができます。
チラシや封書
昔ながらのチラシや封書を活用することも検討しましょう。
特に地域密着型のイベントや、特定の業界に向けたイベントの場合、直接手渡しや郵送での案内、ポスティングが効果を発揮することがあります。デザインやコピーに工夫を凝らし、受け手の興味を引くことが重要です。
地域情報誌・フリーペーパー
地域情報誌やフリーペーパーに広告を掲載することで、地元のターゲット層にアプローチできます。
特に地域密着型のイベントや、小規模なコミュニティ向けのイベントの場合、こうした媒体を活用することで、高い集客効果が期待できるでしょう。
テレアポ
電話で直接イベントの案内をするテレアポも集客方法として用いられます。特にBtoBや専門性の高いイベントの場合、電話での案内を通じて、参加意欲を喚起することができます。
また、疑問点や不安を、事前に解消できる点もメリットです。
イベント集客における成功事例の紹介
1.株式会社ロボライズ
ロボットプログラミング教室を運営している株式会社ロボライズは、体験型のロボットプログラミング教室を開催しています。
これまでは対面式のイベントを行っていたため、チラシをまいたり、地域情報誌へ広告を掲載したりが集客の中心でした。十数名程度の集客のために、何十万円もの広告費をかけていたそうです。
しかし、オンラインでのイベントに切り替えたこと、それに合わせてインターネットを使って集客を行ったことで、全国の子どもや保護者にPRすることができ、イベント集客が想定の387%に伸びました。
2.株式会社ヤッホーブルーイング
よなよなエールを販売する株式会社ヤッホーブルーイングでは、クラフトビール製造を学べるイベント「大人の醸造所見学ツアー」を行っています。
ビールの原材料である麦芽を手にとったり、製造過程を実際に見たりと、普段なかなかできない体験ができます。
特に人気なのが、できたての5種類が楽しめるクラフトビールの飲み比べ。実際にその場でビールが飲めることもあり、ビール好きにはたまらないイベントです。
さらに年1回開催される超宴という野外イベントでは、10種類を超えるさまざまなクラフトビールを飲みながら、おつまみを食べたり、音楽を楽しんだりできます。非日常を感じたい参加者が多く訪れるため、イベント集客にも成功しています。
集客のコツを押さえてイベントを成功させよう！
イベント集客を成功させるためには、事前準備が非常に重要です。目的とターゲットを明確にし、ターゲットに合わせた告知方法を選定。また、イベント参加によるメリットを明確に提示し、アクセスの良い会場や適切な開催時期を選定することも成功のカギとなります。
集客方法も多岐にわたるため、ターゲットそれぞれの特徴を理解し、ターゲット層に最も効果的な手段を選びましょう。
また、イベント終了後の効果測定を行い、次回のイベントに向けて改善点を把握することも重要です。成功事例から学び、自社のイベントに応用することで、集客効果を高めることができます。
これらのポイントを押さえた上で、戦略的に集客を行うことで、イベント自体の成功へとつながります。さまざまな集客手法を組み合わせ、目的のターゲット層にリーチし、効果的なイベント運営を行いましょう。
マーケメディアでは、イベントで集客するために参考になる様々な資料が掲載されています。ぜひ、そちらもチェックしてみてください。
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