集客に悩んでいる企業のマーケティング担当者の方は、効果的な集客手法をお探しではないでしょうか？
SNSやイベントなど、さまざまな場面で活躍する集客アプリをご紹介します。集客アプリを活用することで、効率的に顧客とコミュニケーションを取り、リピーターを増やすことができます。
本記事では、人気の高い集客アプリを9つ厳選してご紹介します。それぞれのアプリの特徴やメリットを詳しく解説するので、ぜひ参考にしてください。
なぜ集客アプリが重要なのか
集客アプリは、企業や店舗が顧客とのつながりを強化し、効果的なマーケティングを実現するために欠かせないツールです。
SNSやイベントなど、さまざまなシーンで活用でき、手軽に多くの人々にリーチできます。
顧客とのコミュニケーションをスムーズにし、リピーターの増加や新規顧客の獲得に役立つため、集客アプリの利用は今やマーケティング戦略の中心的要素となっています。
集客アプリとは何か
集客アプリは、企業や店舗が顧客を集めるために利用するツールです。SNSやイベント、オンラインショップなど、さまざまなプラットフォームでの集客を効率的にサポートします。これにより、手間を省きながら多くの顧客にリーチできます。
集客アプリのメリット
集客アプリを利用することで、リアルタイムでの情報発信や顧客とのコミュニケーションがスムーズになります。
例えば、特売情報を瞬時に多くの顧客に通知することができ、来店を促すことが可能です。また、顧客の行動データを分析し、より効果的なマーケティング戦略を立てることができます。これにより、売上向上やブランド認知度の向上が期待できます。
おすすめの集客アプリ8選
おすすめの集客アプリを8つご紹介します。
LINE公式アカウント
LINE公式アカウントは、月間9,200万人が利用するLINEを活用した集客アプリです。気軽に顧客とコミュニケーションを取ることができ、他社にはないリーチ力で必要な情報を迅速に発信できます。1,000通まで無料で送信できるフリープランもあります。
特徴としては、多くの情報配信が可能であり、チャットによるオンライン接客ができることです。例えば、新商品の紹介を個別に送信し、直接フィードバックをもらうことができます。これにより、スタッフごとに売上を可視化でき、顧客とのコミュニケーションが向上します。
みせめぐ
みせめぐは、POSレジメーカーのビジコムが開発した初期費用や月額費用が無料の集客アプリです。POSレジとデジタル会員証が連携しており、LINEからデジタル会員証を即時発行することができます。例えば、顧客がレジで支払いを済ませた直後にポイント情報を確認し、その場で次回利用できるクーポンを受け取ることが可能です。これにより、顧客の再来店を促進します。
GMOおみせアプリ
GMOおみせアプリは、飲食店やアパレル、スポーツジムなど多くの業種で利用されています。導入実績が8,800店舗あり、月額費用は20,000円程度ですが、最短40日でリリース可能です。
セミオーダーアプリを作ることができるのが魅力で、自分の店に合った雰囲気の集客アプリが簡単に作れます。例えば、飲食店では、おしゃれなメニュー画面を用意し、クーポンやスタンプカード機能でリピーターを増やすことができます。
Yappli
Yappliは、600社以上の有名企業が導入している集客アプリです。ノーコードで利用でき、デザインやテンプレートが豊富です。
アパレルショップが最新のファッションコーディネートを動画で紹介し、アプリ内で商品を購入できるように設定することが可能です。これにより、顧客に対する情報提供がスムーズになり、購買意欲を高めることができます。
店舗アプリ
店舗アプリは、導入社数900社、導入店舗8,000店舗と実績の多い集客アプリです。最新技術のWEBサイトをアプリ化するPWAもあり、PCサイトも同時運営できます。
カフェがアプリ内でメニューを更新し、予約機能を追加することで、顧客がいつでもどこでも予約できるようになります。これにより、予約の手間を省き、来店促進につながります。
アプリーチ
アプリーチは初期費用無料で、月額費用も安いのが魅力です。SNSとの連携機能も搭載されており、InstagramやTwitterなどの外部リンクをアプリ内に配置することが可能です。
美容院がアプリ内でインスタグラムの最新投稿を表示し、新しいスタイルやキャンペーン情報を提供することができます。これにより、顧客との接点が増え、集客効果が高まります。
P+KACHIFREE
P+KACHIFREEは、初期費用、月額費用無料で、iPadで簡単にポイントシステムが利用できます。例えば、レストランで食事をした顧客が会計時にiPadを使ってポイントを貯め、次回の来店時に割引を受けることができます。
これにより、顧客の再来店を促進し、リピーターを増やすことができます。
アプスタ
アプスタは、株式会社ドリームネッツが開発した集客アプリです。今まで使っていた顧客管理システムとアプリを連携することが可能です。
小売店が既存のPOSシステムとアプリを連携させ、会員証をアプリ化することで、顧客情報の管理が一元化されます。これにより、効率的な顧客対応が可能となります。
minimo
minimoは、美容室やマツエクサロン、エステなどサロン集客専門のアプリです。若い女性をターゲットにしており、おしゃれに関心のある新規顧客を集めることが得意です。
美容院のスタイリストがアプリ内で自身の作品を公開し、顧客が直接予約を取れるようにすることで、スタイリストのファンを増やすことができます。これにより、サロンのブランディングにも貢献します。
弊社が運営しているマーケメディアでは、アプリはありませんが、サービスや製品をPRするための見込み客の獲得に最適です。ぜひご覧ください。
集客アプリを選ぶポイント
集客アプリを選ぶ際には、いくつかの重要なポイントがあります。これらのポイントを理解することで、自社に最適なアプリを選び、効果的に集客を行うことができます。
集客アプリを選ぶポイントは、次の4つです。
- 目的に合った機能
- 費用対効果
- 操作性
- サポート体制
目的に合った機能
集客アプリの選定で最も重要なポイントは、アプリが自社の集客目的に合った機能を備えているかどうかです。例えば、店舗のリピーターを増やしたい場合は、スタンプカードやクーポン機能があるアプリが適しています。反対に、新規顧客の獲得が目的であれば、SNS連携や広告配信機能が充実しているアプリが役立ちます。アプリの機能が自社のニーズに合っていないと、効果的な集客が難しくなります。
費用対効果
集客アプリを選ぶ際には、初期費用や月額費用が自社の予算内であるかを確認することが重要です。高額なアプリを導入しても、その費用に見合う効果が得られなければ意味がありません。費用対効果を見極めるために、他社の導入事例や効果の事例を参考にすることも有効です。また、無料プランやトライアル期間を活用して、実際の効果を確認することもおすすめです。
操作性
アプリが使いやすいかどうかも重要なポイントです。操作性が悪いと、スタッフが使いこなせなかったり、顧客がアプリの利用を敬遠したりする原因になります。インターフェースが直感的で、簡単に操作できるアプリを選ぶことで、利用者の満足度を高めることができます。デモ版や試用期間を利用して、実際に操作してみることが大切です。
サポート体制
集客アプリを導入した後のサポート体制も確認しておきましょう。特に初めてアプリを導入する場合、サポートがしっかりしていると安心です。導入時の設定やトラブル対応、操作方法の説明など、サポートが充実しているアプリを選ぶと、スムーズに集客活動を始めることができます。口コミや評判をチェックすることも有効です。
以上のポイントを考慮しながら、集客アプリを選ぶことで、自社に最適なツールを見つけることができます。適切なアプリを選び、効果的な集客を実現しましょう。
集客アプリに関するよくある質問
集客アプリに関するよくある質問にお答えします。これらの質問と回答を参考にして、自社に最適な集客アプリを選び、効果的に活用していきましょう。
集客ツールとは何ですか？
集客ツールは、企業や店舗が顧客を集めるために使用するソフトウェアやアプリケーションのことです。SNS、メールマーケティング、イベント管理など、さまざまな方法で顧客とコミュニケーションを取り、来店や購入を促進します。
売上管理アプリはどれがいいですか？
売上管理アプリの選択は、業種やニーズにより異なります。例えば、飲食店ではPOSレジと連携するアプリが便利です。一方、小売店では在庫管理機能が充実したアプリが適しています。
客を集めるアプリは？
客を集めるアプリには、LINE公式アカウントやGMOおみせアプリなどがあります。これらのアプリを活用することで、効果的に顧客とコミュニケーションを取り、集客を促進することができます。
コメント