複数店舗経営のオーナーさま必見！
マーケティング ＴＯＰ > お客さまを「お得意さま」にするロイヤルカスタマー創出戦略
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※本資料は「BtoC事業者様向け」にご提供させていただいている資料となります。
複数店舗を経営されている企業・オーナーさまは常に、「どうすれば各店舗の売上を上げられるのか？」とお悩みだと思います。
そのために欠かせないのが、リピーターを増やすことです！
リピーターを増やすためには、サービスや商品の品質を高めて顧客の満足度を高めることを考える方は多いかと思いますが、
実は、顧客行動の90％以上は無意識行動であるとも言われており、「満足した」という体験だけではリピートに繋がらない可能性が高いのです。
そこで、店舗と顧客の間に何らかの“つながり” を作って、再来店を促すことが重要となります。
では、どのような“つながり”を、どう作ればよいのでしょうか？
本資料では、 “つながり”によって初回来店のお客さまをお得意さま（リピーター）にし、店舗の売上アップを実現するためのロイヤルカスタマー創出の秘訣について詳しく解説していきます。
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