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TOP > セミナー > 【11/5, 11開催 | 無料ウェビナー】 withコロナにおける研修運営のあるべき姿とは?
11/5日(木)と11/11(水)に無料ウェブセミナー「withコロナにおける研修運営のあるべき姿とは?」を開催いたします。 本ウェビナーでは、「withコロナにおける研修運営のあるべき姿とは?」と題しまして、オフライン施策とオンライン施策それぞれの特徴を押さえた上で、いかに自社の育成に取り入れるべきかについて解説いたします。
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セミナー内容
新型コロナウイルスの感染拡大は、我々の日常を大きく変えました。それはコールセンターの人材育成も例外ではありません。3密回避のため集合研修の運営にも配慮が求められるほか、在宅勤務オペレーターの普及など、コールセンターの人材育成は大きな変化に直面しています。しかし、顧客サービス品質の維持向上を図る上で、従業員のスキルアップを止めるわけにはいきません。 今までのやり方が通じなくなった今、コールセンターの研修担当者は自社の人材育成をどう考えるべきなのか?オンラインとオフラインを組み合わせた最適な育成体系を構築する上でのポイントと、それを実現する上での具体的な解決策となる「WOWCOM Collegeオンライン研修」をご紹介します。詳細は、本ページのお申込みボタン・以下の無料ウェビナーお知らせページをご確認ください。https://www.wowcom.co.jp/blog/webinar-202011-collegeonline
セミナー概要
開催日時
2020年11月05日(木)時間:2020年11月11日(水)時間:
会場
オンラインセミナー
定員
先着順・事前登録制
費用
無料
主催
株式会社WOWOWコミュニケーションズ
備考
対象:経営層・マネジメント層・コールセンターセンター長、教育担当者等
セミナー情報を掲載希望の方へ
「確実に定員数を集めたい」「数名でもいいので集客したい」という企業様をサポートいたします。
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