顧客接点が多様化、複雑化する中で顧客起点のマーケティングが重要性を増す状況において、「散在するデータ資産を統合的に管理し顧客理解を深めマーケティング施策に活用できる仕組み」と「市場変化のスピードに呼応した早期の立ち上げ」が重要な課題となっています。

本講演ではTISが約20年で100社以上のお客様のマーケティング業務領域のシステム構築支援で培って来たインテグレーション技術・ノウハウと業務知識、及びシステム運用ノウハウを集約した『TIS Marketing Intelligence』についてご紹介するとともに、お客様のマーケティング業務の高度化についてITの側面から説明させていただきます。