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Web接客ツール

Web接客ツールの資料一覧ページです。Web接客ツールに関する資料・事例集が一括で無料ダウンロードできます。

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対象業界

対応するニーズ・課題

事例資料

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株式会社Sprocket登録日:2022/05/13

1,000人調査でわかった顧客体験向上のカギは? オンライン接客で売上を上げる3つの要素

コロナ禍により加速したEC市場の成長や
インターネット利用者のリテラシー層の拡大により、
オンライン接客の注目度は高まっています。
この資料では、オンラインでの接客の考え方や実例、接客の本来の価値などについて説明していきます。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社イー・エージェンシー登録日:2022/05/13

【EC担当様必見】MAツールの種類と選び方

ECサイト向けMAツールをお探しの担当者様へ
「売上を上げるためにMAツールを導入したいけど、どうやって選んだらいいのか・・・」
「MAツールを使いたいけれど、費用や運用の手間が心配・・・」
というお悩みはございませんか?
ECサイト向けMAツールの選び方をご紹介します!

対象業種

通販・EC事業者 / 制作会社

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社Sprocket登録日:2022/04/01

3万回のA/Bテストで見えた!「顧客を動かす」訴求メッセージ

些細な表現の違いが、コンバージョンや売上に大きく影響することは少なくありません。顧客視点に立ち、「気の利く提案」や「つまずきケア」となるメッセージ発信が重要となります。この資料では、コンバージョンに影響する「訴求メッセージ」の言葉選びについて解説していきます。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社Sprocket登録日:2022/03/25

顧客情報を活用したパーソナライゼーションパナソニックがアプリダウンロード率を3倍にした方法

パナソニックのユーザー向け会員サイト「CLUB Panasonic」。そのアプリ版のダウンロード率を飛躍的に高めた方法について解説します。

対象業種

全業種

対象企業規模

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株式会社Sprocket登録日:2022/03/18

売上アップに必要なページ別の鉄板Web接客事例集

リアルでは当たり前の“接客”をオンラインでも実践していくことは、ECサイトの売上を伸ばす上で欠かせない施策です。

具体的にサイトのどこでどのような接客をしていけば成果に結びつくのでしょうか?
この資料では、ページ別の主な課題と解決方法を紹介します。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社Sprocket登録日:2022/03/18

アパレル業界最前線!サステナブル時代の垣根を越えたパーソナライズ

近年、アパレル業界では環境に配慮した衣類の生産や
エコなファッションを取り入れる傾向が高まっています。

ユーザーの手持ち服の情報をベースとした、
サステナブルな新しい買い物体験について解説します。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社Sprocket登録日:2021/12/24

15年間で200サイトの売上アップを実現したプロが教える【はじめてのWeb接客活用ガイド】

本資料では、各社で導入の進むWeb接客ツールの基礎・基本、
注目されている背景を紐解いた上で、
5つの活用術をまとめています。

Web接客を初めて活用される方や、
導入して間もないご担当者様へオススメです。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

セブンネット株式会社登録日:2021/10/28

【代理店様不可】WEBサイトの効果を最大限に引き出す!Webサイト自動接客ツール

Webサイトのユーザーアクセス情報を活用してWebサイトを活性化させるツールです。

対象業種

小売業・卸売業・商社

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社Sprocket登録日:2021/07/09

【EC事業者向け】顧客満足度とビジネス成果向上!おもてなしデザインプラットフォーム『Sprocket』

本資料は、リアルタイムで収集・観察したデータからユーザーの心情を読み解き、
ユーザー毎に最適な接客コミュニケーションを展開する、
デザインプラットフォーム『Sprocket』のご紹介資料です。

良質な体験提供・顧客課題解決をユーザーに提供しながら、ビジネス成果までも両立致します。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社アイトリガー登録日:2020/10/01

LINEを活用した完全成果報酬型 チャットボットサービス

Penglue(ペングル)はLINEを活用して、新規の購入や会員登録などのアクションへ貢献するマーケティングチャットボットサービスです。

【Penglueの特徴】
・完全成果報酬型(ご請求金額は50万円上限・初期費用・月額費用無料)
・ダッシュボードによる管理画面のご提供
・手厚い運用体制

対象業種

健康食品・医薬品業界 / 通販・EC事業者

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社Sprocket登録日:2020/01/09

【キユーピー様、弥生会計様など全11事例】大手ECサイト・LPのCVR改善事例集

本資料は、大手ECサイト・LPのCVR向上、
顧客単価向上、新規案件件数増加などをWeb接客の
活用と改善により実現した事例を全11種、
掲載しています。

事例の詳細は資料内でご確認下さいませ。

対象業種

通販・EC事業者 / 全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社エフ・コード登録日:2018/07/31

【CVR134%改善】ユーザーに合わせた接客がカギ!!CVRを劇的改善する方法とは?

業種業態問わずWEBへの新規参入が増加する中、
エンドユーザーの数は変わらず、広告のCPCは年々上昇しています。

つまり、集客難度が上昇し、UX向上がより重要となりました。

本資料では次世代型Web接客ツールをご紹介します。
CVRは平均134%に改善、売上貢献は平均15%の実績を上げています。

対象業種

全業種

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企業規模問わず

VeJapan株式会社登録日:2018/03/26

利用例から見る効果的なコンバージョン向上インストラクション

当資料では、ウェブサイトのコンバージョン向上という観点から、「VePlatform」を利用いただいているお客様のウェブサイトの注文や購入プロセスにおいて、どこに当社サービスを導入いただいており、それがどのような成果になっているのかをまとめています。

対象業種

通販・EC事業者 / 広告代理店

対象企業規模

企業規模問わず

VeJapan株式会社登録日:2018/03/26

リマーケティングで成果をあげる3つの施策とは?“Ve Japan“サービス紹介

47ヵ国10000社以上に導入されているマーケティングプラットフォーム“Ve“。当資料では、リマーケティングで成果をあげるために、どのような「WEB接客」を行っていくべきなのか、“Ve Japan”の3つのソリューションの説明を通して理解いただけます。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

VeJapan株式会社登録日:2018/03/26

カンタン導入! 離脱を防ぐリマーケティング

成果報酬のみというわかりやすい料金体系で、12000社以上で導入済み。複数のアプリケーションを利用できる独自の技術により、離脱を防ぎコンバージョンを改善します。

対象業種

全業種

対象企業規模

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株式会社空色登録日:2017/06/29

【Web接客ソリューションのご紹介】ECサイトに課題を抱えてませんか?

現在ECサイトやWebサイトに何か課題はございませんか?株式会社空色の
Web接客ソリューション「OK SKY」であればその解決のお手伝いをさせていただきます。

対象業種

通販・EC事業者 / 金融・証券・保険業界

対象企業規模

中堅・大企業

株式会社空色登録日:2017/06/29

【注目のWeb接客】EC売上UP・CS効率UP・店舗送客を実現するチャット接客とは

ECサイトの数が増えつづけ競争が激化する昨今、個々のユーザーとのコミュニケーションを実現する「ウェブ接客」が近年注目を集めています。個々のニーズにあった対応をリアルタイムに行うことにより、コンバージョン率向上やサイトへの再訪率の向上を実現します。店舗への送客。カスタマーサポート効率化など本資料ではチャットを用いたウェブ接客システム「OK SKY」をご紹介しますので、ご興味ある方はぜひご覧ください。

対象業種

全業種 / 通販・EC事業者

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社NTTドコモ登録日:2016/10/28

平均滞在時間81%UP!『Web接客』でどこまで収益性は上がるのか?5つの事例から検証する

今脚光を浴びる“スゴイ”手法「Web接客」。その真価を探る!

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社フラッグシステム登録日:2011/05/10

グループ分けしたアドレスに簡単メール配信。ショッピングカート風メール配信めるめる

ショッピングカート風メール配信めるめるは、予めグループ分けをしたアドレスをショッピングカートに入れるように自由自在に配信対象に出し入れが出来る簡単メール配信サービスです。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社フラッグシステム登録日:2011/05/10

独自機能多数!更に安い!購入に引き上げるステップメール

当資料でご紹介をしているステップメールは他社に無い機能が豊富で、かつ格安なサービスとして、多数の企業に導入をいただいています。購入までの引き上げに効果的なステップメールを是非ご検討下さい。

対象業種

全業種

対象企業規模

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