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CRM・顧客管理

CRM・顧客管理の資料一覧ページです。CRM・顧客管理に関する資料・事例集が一括で無料ダウンロードできます。

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対象業界

対応するニーズ・課題

事例資料

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株式会社コラボス登録日:2022/01/13

「予測AIを活用した解約防止」とは?

月額サービスなど、解約率の最小化が課題となるサービス事業者様に向け、AIを活用した解約防止施策のヒントをご紹介します。

対象業種

全業種 / 通販・EC事業者

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社クロス・コミュニケーション登録日:2022/01/07

【顧客に刺さる!】アパレル向けECメルマガ対策~メルマガ効果を下げる3つの“Not”を解決

ご覧いただいている方の中で『メルマガ施策』に取り組んでいるが、

・メルマガのCTR、CVRが低い
・メルマガが売り上げに直結しているからメルマガの効果を上げたい
・メルマガ効果を改善する方法がわからない

とお悩みの方はいませんか?
本資料では、メルマガ施策におけるメルマガ効果を下げてしまう3つの『Not』について
解説しております。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社コラボス登録日:2022/01/06

【安い・早い・丁度いい】マーケティング機能搭載の新CRM「GROWCE」

低価格!短納期!十分な機能!

対象業種

マーケティング関連企業 / 全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社インターパーク登録日:2021/12/27

【最新版】CRMツール8社 比較資料

本資料は、カスタマーリレーションシップマネジメントツール(以下CRMツール)の比較資料です。
CRMツールベンダー8社を比較し、費用・機能・その他特徴の3つをまとめました。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社ゴンドラ登録日:2021/12/15

【大手4社CRM事例付き】顧客データの利活用!6つのCRM支援方法とは?

顧客と良好な関係をつくり、継続的な取引を目指す「CRM」

2024年の国内CRMアプリケーション市場規模は2,250億9,000万円と言われ、拡大していくCRM市場。
SalesforceやMarketoをはじめとした様々なMAツールを多くの企業が導入されています。


しかしMAツールを導入したけど、こんな課題や悩み皆さまはありませんか?

・MAツールを導入したけど、顧客データ分析や活用がうまく進んでいない!
・リソース不足で、テストや検証が不十分。もっといろんな施策をやりたい!
・シナリオ改善方法が分からない
・やってみたいシナリオがあるけど、MAツールにどうやれば実装できるの?
・CRMをはじめたいけど、何からすればいいの!

こんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか?

多くの企業様からこのような声をご相談いただいております。

本資料では、そんなお客さまの課題やニーズに寄り添った6つ支援方法についてご紹介します。
実際にご利用になられた企業様の事例についてご紹介しております。

最適なコミュニケーションで、リピーターの獲得や優良顧客の育成に力を入れてみませんか。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社クロス・コミュニケーション登録日:2021/11/24

【アパレルCRMはじめの一歩】~自社データの価値を100%引き出す方法

現在、衣服の約20%がONLINEで買われる時代と言われております。
そのため、売れ筋商品の育成や、効果的なWeb集客と並び、
ブランドファンに対するCRM施策の重要性が叫ばれております。

本資料では、CRM施策に欠かせない『顧客理解』についての考え方と
具体的な方法をご紹介致します。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

effects登録日:2021/11/18

【単品通販(健康食品・化粧品等)事業者様必見】結果の出る休眠顧客対策とは?

「新規客が今まで通り獲れない」
「CPO(顧客獲得コスト)が上がる一方だ」
「LTVが合わなくなってきた」と
お悩みの通販事業者様必見!

新規獲得よりも結果が出やすい
休眠客復活の施策をご紹介します。
小予算からでもテストできるので、
今まで休眠フォローをしたことがない
事業者様にもオススメの施策です。

対象業種

通販・EC事業者 / 健康食品・医薬品業界

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社ビズリンクス登録日:2021/11/11

【効果的にセールスしたい方要必見!】ハウスリストの活用方法

本資料では、御社の重要なハウスリストの3つの活用方法を解説しています。ポイントも分かりやすくまとめていますので、営業担当者様のみでなく、マーケティング、カスタマーサポートご担当の方もぜひご一読ください!
資料の最後に、弊社サービス「オンラインアシスタント」のご紹介もさせて頂いております。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

大日本印刷株式会社登録日:2021/10/11

【実際にあった失敗事例付き!】大規模案件CRMシステム構築の成功プロセス

本資料では、大型のCRMシステムの導入をご検討されている企業様や
実際に導入したが期待通りの結果が得られなかった企業様向けに
大規模なCRMシステム構築を成功に導く方法を失敗事例とともに
詳しくご紹介しております。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

アドバンリンク株式会社登録日:2021/08/20

【ノウハウ】CRMコンサル会社が実践している「CRM戦略の進め方」

【ノウハウ・限定公開】
システム検討その前に!~自社の顧客の在り方を見直すCRMの全体方針とは~

顧客データ活用やCRMを思い立ち、すぐにCRMツールを検索していませんか?
ツールやシステムを探す前に、まずはしておくべきことがあります。
具体的にCRMの計画立案段階や、システム導入検討段階にいる企業のリーダー向けに、CRMコンサルティング会社のノウハウを織り交ぜながらご紹介します。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社YUIDEA登録日:2021/08/13

コロナ禍での「生活者インサイト」マーケティング活用のすすめ&事例紹介

コロナ禍において生活者のニーズや価値観が大きく変わる中、それに応えるためのアプローチにも変化・対応が求められています。ではどのようにこの生活者の変化を見極め、紐解き、最適な施策に活かしていくか?今回はその「解」として、『生活者インサイト』をテーマにすえ具体的事例付で解説していきます。

対象業種

全業種 / メーカー(食品・化粧品)

対象企業規模

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株式会社プリンシプル登録日:2021/06/30

CRM × Googleアナリティクス 統合分析によるペルソナ点検のすすめ

アフターコロナでユーザーの消費行動は大きく変わりました。これまでのAttribution(属性)に基づくペルソナをAペルソナだとすると、これからはBehavior(行動)に基づくペルソナ、Bペルソナの考え方が必要になってきます。
そんなBペルソナの見つけ方、逆引き分析の方法をお教えします。

対象業種

全業種 / 通販・EC事業者

対象企業規模

中堅・大企業

株式会社ネットウエルシステム登録日:2021/05/26

複数のメールマガジンが展開できるメール配信サービス

マルチテナント型メール配信サービス MailManager for MT
メールマガジン会員登録フォーム、会員管理、効果測定といった多くの機能が含まれた高機能メール配信サービス「簡単メルマガ配信」を複数展開が可能なサービスです。
オンプレミス製品としての提供も行っております。

対象業種

全業種

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株式会社ネットウエルシステム登録日:2021/05/25

高速・安定メール配信エンジン


★高速・安定メール配信エンジン
モバイルの高速・安定メール配信に特化したメールエンジンMTAです。Docomo、au、Softbankの高速・安定したメール配信を実現します。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社ネットウエルシステム登録日:2021/05/25

高速一括メール配信

☆汎用・多機能型メール配信システム☆
同報メールの配信に特化した製品です。
パーソナライズメールやイベントメールなど多種多様の同報メール配信が行えます。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

ライフスタイルデザイン株式会社登録日:2021/04/22

スマートMGエステート(不動産向け顧客管理システム)

物件のお問合せ管理にお困りではないですか?
「スマートMG エステート」を導入すると、これまで散逸しがちだったお問合せの対応履歴を一元管理できるようになります。お問い合わせフォームから届いた問い合わせが自動的にクラウド上のデータベースへ保存されていくので打ち直しの手間いらず♪
更に、在宅勤務の実現にも一役買います!出社することなく対応状況を全員で共有できると情報の行き違いも減るので仕事がスマート化しますよ♪
詳細はぜひお問合せください。

対象業種

建設・不動産業界 / 全業種

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大日本印刷株式会社登録日:2021/03/17

お客さまと継続的な関係を築いていくための【CRM成功の秘訣】

本資料ではCRMについて、基本的な情報から活用するメリット、
CRMを成功に導く秘訣についてお伝えいたします。

お客さまと継続的な関係を築いていきたいとお考えの企業様は
ぜひご覧ください。

対象業種

全業種

対象企業規模

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株式会社マーケティングアプリケーションズ登録日:2020/12/03

【自社会員をお持ちの事業者様必見!】CRM施策に特化したアンケート徹底活用ガイド

本資料はCRM施策に特化したアンケートの
活用方法について解説した資料です。
本資料では自社会員をお持ちの事業者様が
アンケートデータを活用した既存顧客の
具体的な分析方法についてご紹介しています。

 ●解像度の高い顧客ターゲティングを実施したい

上記のようなWeb担当者様へオススメです。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社コプロシステム登録日:2020/09/17

【マーケティング担当者必見!】顧客との持続的な関係を構築していくためには

様々な社会環境の変化の中、これまでの顧客管理・分析だけでは顧客の変化をつかめなくなってきています。

ー 顧客と寄り添い、つながっていくために ー

情報収集と活用のためのリデザイン(再設計)が必要です。

顧客体験を創造し、顧客との持続的な関係を構築していくためのソリューションをご紹介します。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社EVERRISE登録日:2020/07/31

~マンガでわかるCDP~ 顧客データ活用の要となるCDPをマンガで解説!

これからのマーケティングに必須のCDP(カスタマーデータプラットフォーム)をマンガでわかりやすく解説!

・CDPってなに?
・DMPとの違いは?
・顧客データをどうやって活用するの?
・データ活用って何から始めたら良いの?

マンガでこのような疑問を解決!

対象業種

メーカー(食品・化粧品) / 通販・EC事業者

対象企業規模

企業規模問わず

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