マーケティング・広告・営業担当者の仕事をサポートする資料ダウンロードサイト
  • 総資料数4364ファイル
  • 掲載企業数 1198
  • 今週の公開資料数6ファイル

マーケティング TOP > 顧客管理・顧客分析 > CRM・顧客管理

CRM・顧客管理

CRM・顧客管理の資料一覧ページです。CRM・顧客管理に関する資料・事例集が一括で無料ダウンロードできます。

絞込み検索 下記条件での絞り込みが可能です。

対象業界

事例資料

事例資料で絞込み

ライフスタイルデザイン株式会社登録日:2021/04/22

スマートMGエステート(不動産向け顧客管理システム)

物件のお問合せ管理にお困りではないですか?
「スマートMG エステート」を導入すると、これまで散逸しがちだったお問合せの対応履歴を一元管理できるようになります。お問い合わせフォームから届いた問い合わせが自動的にクラウド上のデータベースへ保存されていくので打ち直しの手間いらず♪
更に、在宅勤務の実現にも一役買います!出社することなく対応状況を全員で共有できると情報の行き違いも減るので仕事がスマート化しますよ♪
詳細はぜひお問合せください。

対象業種

建設・不動産業界 / 全業種

対象企業規模

企業規模問わず

大日本印刷株式会社登録日:2021/03/17

お客さまと継続的な関係を築いていくための【CRM成功の秘訣】

本資料ではCRMについて、基本的な情報から活用するメリット、
CRMを成功に導く秘訣についてお伝えいたします。

お客さまと継続的な関係を築いていきたいとお考えの企業様は
ぜひご覧ください。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社YUIDEA登録日:2021/02/26

【事例付】通販・食品事業者様必見!事業業績を牽引するCRM分析サービスのご紹介

「蓄積された顧客データの数々を有効に活用できていない…」
「顧客分析はできているものの、その結果をもとにした具体的なアクションにまで至っていない」

今回は、そんな現場の声にお応えする「解」をご紹介します。

対象業種

通販・EC事業者 / 全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社プリンシプル登録日:2021/02/25

CRM × Googleアナリティクス 統合分析によるペルソナ点検のすすめ

アフターコロナでユーザーの消費行動は大きく変わりました。これまでのAttribution(属性)に基づくペルソナをAペルソナだとすると、これからはBehavior(行動)に基づくペルソナ、Bペルソナの考え方が必要になってきます。
そんなBペルソナの見つけ方、逆引き分析の方法をお教えします。

対象業種

全業種 / 通販・EC事業者

対象企業規模

中堅・大企業

株式会社マーケティングアプリケーションズ登録日:2020/12/03

【自社会員をお持ちの事業者様必見!】CRM施策に特化したアンケート徹底活用ガイド

本資料はCRM施策に特化したアンケートの
活用方法について解説した資料です。
本資料では自社会員をお持ちの事業者様が
アンケートデータを活用した既存顧客の
具体的な分析方法についてご紹介しています。

 ●解像度の高い顧客ターゲティングを実施したい

上記のようなWeb担当者様へオススメです。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社コプロシステム登録日:2020/09/17

【マーケティング担当者必見!】顧客との持続的な関係を構築していくためには

様々な社会環境の変化の中、これまでの顧客管理・分析だけでは顧客の変化をつかめなくなってきています。

ー 顧客と寄り添い、つながっていくために ー

情報収集と活用のためのリデザイン(再設計)が必要です。

顧客体験を創造し、顧客との持続的な関係を構築していくためのソリューションをご紹介します。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社EVERRISE登録日:2020/07/31

~マンガでわかるCDP~ 顧客データ活用の要となるCDPをマンガで解説!

これからのマーケティングに必須のCDP(カスタマーデータプラットフォーム)をマンガでわかりやすく解説!

・CDPってなに?
・DMPとの違いは?
・顧客データをどうやって活用するの?
・データ活用って何から始めたら良いの?

マンガでこのような疑問を解決!

対象業種

メーカー(食品・化粧品) / 通販・EC事業者

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社ネットウエルシステム登録日:2020/07/09

会員制Webサイトの構築、運用に特化したパッケージサービス

会員制サイトを手軽に構築・運営できる製品・サービスです。
ユーザ登録、ログイン、一般ページ、会員ページ等の会員制サイトの構成を、ユーザHTMLと管理ツールによって実現します。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社ディーエムエス登録日:2020/06/25

リピート・顧客単価UPを実現するCRM7つのタスク<改訂版>

CRMを「システム導入」と考えられている誤解があります。
今は、「顧客関係性」が企業の継続的な売上拡大の成功要因になっており、その「顧客関係性」を重要視する中で、CRMが見直され、LTVを最大化するための≪CRM7つのタスク≫をご紹介します。

対象業種

通販・EC事業者 / メーカー(食品・化粧品)

対象企業規模

企業規模問わず

アドバンリンク株式会社登録日:2020/03/19

CRMを成功に導くための「導入準備」と「運用」のコツ【CRM導入ガイド】

顧客との関係を強化することで売上を維持・拡大していこうと、CRMシステムの導入が進んでいます。ところが、基幹系などのシステムの導入とは異なり、期待通りの成果を生み出しにくいと言われることが多いのもCRMの特徴と言えます。

本資料では、このような現状を踏まえ、CRM導入を成功させるための検討課題を、CRM導入ガイドとして紹介しています。

CRM導入を検討中の方、導入はしたが課題が多いとお考えの方は、ぜひご一読ください。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

effects登録日:2019/10/04

【単品通販(健康食品・化粧品等)事業者様必見】結果の出る休眠顧客対策とは?

「新規客が今まで通り獲れない」
「CPO(顧客獲得コスト)が上がる一方だ」
「LTVが合わなくなってきた」と
お悩みの通販事業者様必見!

新規獲得よりも結果が出やすい
休眠客復活の施策をご紹介します。
小予算からでもテストできるので、
今まで休眠フォローをしたことがない
事業者様にもオススメの施策です。

対象業種

通販・EC事業者 / 健康食品・医薬品業界

対象企業規模

企業規模問わず

イズム株式会社登録日:2019/07/26

【営業マン必読】SFA・CRM導入後ノウハウ

SFA・CRMを導入し思った通りの成果を出せている企業の割合は50%に満たないというデータがあります。

つまり2社に1社が思ったような効果が得られていないということになります。
では、この違いはどこから来るのでしょうか?

この資料を読めばその違いがすぐに理解でき、そして改善することができます。

営業担当のみならず、マーケ部門担当の方も読んで頂きたく思います。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社日立ソリューションズ登録日:2018/09/14

導入事例集「ファンクラブ/会員ビジネス」編

ファンの「見える化」、会員数増加、エンゲージメント向上など、プロ野球、Jリーグチームの課題を解決した成功事例を多数掲載しました。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社日立ソリューションズ登録日:2018/07/27

「顧客の心をがっちりキャッチ!デジタルマーケティングのススメ」

「デジタルマーケティング」も今や企業にとって必須となりつつあります。
しかしながら、ツールを導入してもうまく活用できない、うまく運用できない等、課題も多く見受けられます。

そんなとある企業の「デジタルマーケティング」のお悩みを、特命課社員、甲斐結子とソリュートくんの二人が、ソリュっと解決。
「デジタルマーケティング」でお悩みをお持ちのご担当者様ぜひご覧ください。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社フュートレック登録日:2018/06/13

【ナノユニバース様、帝国データバンク様も導入】導入背景、効果を6社様分ご紹介!

顧客管理からマーケティングアプローチの実施~効果検証までをトータルで実現する、
統合型CRMマーケティングソリューション「Visionary」の
導入事例6社をご紹介しています!

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社日立ソリューションズ登録日:2018/03/08

多数の実績!豊富なノウハウ!他と違うデジタルマーケティングソリューションとは?

情報・通信システム事業の中核を担うIT企業、日立ソリューションズが、
2017年度からデジタルマーケティングビジネスの領域へ本格的な参入を果たしました。

「どのようなビジネスなのか」
「他社が提供するデジタルマーケティングとの違いは何か」
本書にて明らかにしています。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社日立ソリューションズ登録日:2018/03/02

お客様から選ばれる企業とは?デジタルマーケティング成功のための3つのステップ

スマホの普及、ソーシャルメディアの発展により変化している顧客の消費行動。
その変化に対応したマーケティングが求められています。

従来の「マス」ではなく「個」に対するアプローチが必要なのです。

そこで本資料ではお客様から選ばれる企業になるための、
デジタルマーケティング成功の3つのステップご紹介します。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社トライエッジ登録日:2018/01/31

失敗事例から学ぶ!CRM導入のための3つのステップ

CRMの導入について、どんなイメージをお持ちですか?

顧客リストが一元管理できる、生産性が向上する、といったイメージを
持たれている反面、実際は失敗事例が多いという声をよく耳にします。

そこで本資料では、CRM導入を失敗しない2つのポイントとともに、
成功に導く3つのステップをご紹介します。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

ノイアンドコンピューティング株式会社登録日:2018/01/05

【使う“ヒト”に合わせるCRMツール】社内に浸透する、SNSのような使い心地のCRMツール

「低コスト」で「簡単操作」!
顧客管理~分析までをワンストップで実現するクラウド型CRMシステムのご紹介資料です。

対象業種

マーケティング関連企業

対象企業規模

中堅・中小企業

ノイアンドコンピューティング株式会社登録日:2017/12/22

マニュアルなしで誰でも簡単に使えるCRMツールって?

本資料では、
社内で導入しているCRMツールがどれも社内での満足度が低い、
使われない、と悩むマーケティング担当者様の為に、
システム内部を知り尽くした開発会社にしか分からない
ツール導入と運用の成功の秘策を公開しています。

これを読めば、CRMツールはただのツールではなく
社内の必須アイテムになること間違いなしです!

対象業種

全業種

対象企業規模

中堅・中小企業

こんにちは ゲスト様

会員登録をしていただくと簡単にマーケティング資料をダウンロードできるほか様々な特別な機能をご利用いただけます。

最新のマーケティング資料を
メールで配信中!

マーケメールとは?

※gmail、hotmail、携帯メールアドレスなど、法人メールアドレス以外のアドレスはご使用出来ませんのでご了承下さい。

厳選ホワイトペーパー

資料別ダウンロードランキング

最適なマーケティングパートナー・サービスを探す

マーケティングFacebook

マーケメディアを運営する事で発生するCO2はカーボンオフセットされています

▲CRM・顧客管理ページトップへ

CRM・顧客管理|資料・事例【マーケメディア】注目の広告媒体資料・マーケティング資料・事例集・新規顧客獲得ソリューション、各種ダイレクトマーケティング・販促の企画書などが一括無料ダウンロードできるWEBサイトです。情報収集や企画・提案業務にお役立て下さい。ターゲットメディア運営。