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CRM・顧客管理

CRM・顧客管理の資料一覧ページです。CRM・顧客管理に関する資料・事例集が一括で無料ダウンロードできます。

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対象業界

対応するニーズ・課題

事例資料

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大日本印刷株式会社登録日:2021/10/11

【実際にあった失敗事例付き!】大規模案件CRMシステム構築の成功プロセス

本資料では、大型のCRMシステムの導入をご検討されている企業様や
実際に導入したが期待通りの結果が得られなかった企業様向けに
大規模なCRMシステム構築を成功に導く方法を失敗事例とともに
詳しくご紹介しております。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社ビズリンクス登録日:2021/08/30

【初心者必見】CRM ツールとは? BtoB ビジネスにおける活用方法を紹介

本資料では、マーケティング担当向けに
CRMツールの概要と主な機能、導入するメリットなどの基礎知識をご紹介します。

初心者マーケターでも簡単に理解頂ける内容となっておりますで、
ご担当されている方は、ぜひご一読ください!
資料の最後に、弊社サービス「オンラインアシスタント」のご紹介もさせて頂いております。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

アドバンリンク株式会社登録日:2021/08/20

【ノウハウ】CRMコンサル会社が実践している「CRM戦略の進め方」

【ノウハウ・限定公開】
システム検討その前に!~自社の顧客の在り方を見直すCRMの全体方針とは~

顧客データ活用やCRMを思い立ち、すぐにCRMツールを検索していませんか?
ツールやシステムを探す前に、まずはしておくべきことがあります。
具体的にCRMの計画立案段階や、システム導入検討段階にいる企業のリーダー向けに、CRMコンサルティング会社のノウハウを織り交ぜながらご紹介します。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社YUIDEA登録日:2021/08/13

コロナ禍での「生活者インサイト」マーケティング活用のすすめ&事例紹介

コロナ禍において生活者のニーズや価値観が大きく変わる中、それに応えるためのアプローチにも変化・対応が求められています。ではどのようにこの生活者の変化を見極め、紐解き、最適な施策に活かしていくか?今回はその「解」として、『生活者インサイト』をテーマにすえ具体的事例付で解説していきます。

対象業種

全業種 / メーカー(食品・化粧品)

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社プリンシプル登録日:2021/06/30

CRM × Googleアナリティクス 統合分析によるペルソナ点検のすすめ

アフターコロナでユーザーの消費行動は大きく変わりました。これまでのAttribution(属性)に基づくペルソナをAペルソナだとすると、これからはBehavior(行動)に基づくペルソナ、Bペルソナの考え方が必要になってきます。
そんなBペルソナの見つけ方、逆引き分析の方法をお教えします。

対象業種

全業種 / 通販・EC事業者

対象企業規模

中堅・大企業

株式会社ネットウエルシステム登録日:2021/05/26

複数のメールマガジンが展開できるメール配信サービス

マルチテナント型メール配信サービス MailManager for MT
メールマガジン会員登録フォーム、会員管理、効果測定といった多くの機能が含まれた高機能メール配信サービス「簡単メルマガ配信」を複数展開が可能なサービスです。
オンプレミス製品としての提供も行っております。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社ネットウエルシステム登録日:2021/05/25

高速・安定メール配信エンジン


★高速・安定メール配信エンジン
モバイルの高速・安定メール配信に特化したメールエンジンMTAです。Docomo、au、Softbankの高速・安定したメール配信を実現します。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社ネットウエルシステム登録日:2021/05/25

高速一括メール配信

☆汎用・多機能型メール配信システム☆
同報メールの配信に特化した製品です。
パーソナライズメールやイベントメールなど多種多様の同報メール配信が行えます。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

ライフスタイルデザイン株式会社登録日:2021/04/22

スマートMGエステート(不動産向け顧客管理システム)

物件のお問合せ管理にお困りではないですか?
「スマートMG エステート」を導入すると、これまで散逸しがちだったお問合せの対応履歴を一元管理できるようになります。お問い合わせフォームから届いた問い合わせが自動的にクラウド上のデータベースへ保存されていくので打ち直しの手間いらず♪
更に、在宅勤務の実現にも一役買います!出社することなく対応状況を全員で共有できると情報の行き違いも減るので仕事がスマート化しますよ♪
詳細はぜひお問合せください。

対象業種

建設・不動産業界 / 全業種

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大日本印刷株式会社登録日:2021/03/17

お客さまと継続的な関係を築いていくための【CRM成功の秘訣】

本資料ではCRMについて、基本的な情報から活用するメリット、
CRMを成功に導く秘訣についてお伝えいたします。

お客さまと継続的な関係を築いていきたいとお考えの企業様は
ぜひご覧ください。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社マーケティングアプリケーションズ登録日:2020/12/03

【自社会員をお持ちの事業者様必見!】CRM施策に特化したアンケート徹底活用ガイド

本資料はCRM施策に特化したアンケートの
活用方法について解説した資料です。
本資料では自社会員をお持ちの事業者様が
アンケートデータを活用した既存顧客の
具体的な分析方法についてご紹介しています。

 ●解像度の高い顧客ターゲティングを実施したい

上記のようなWeb担当者様へオススメです。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社コプロシステム登録日:2020/09/17

【マーケティング担当者必見!】顧客との持続的な関係を構築していくためには

様々な社会環境の変化の中、これまでの顧客管理・分析だけでは顧客の変化をつかめなくなってきています。

ー 顧客と寄り添い、つながっていくために ー

情報収集と活用のためのリデザイン(再設計)が必要です。

顧客体験を創造し、顧客との持続的な関係を構築していくためのソリューションをご紹介します。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社EVERRISE登録日:2020/07/31

~マンガでわかるCDP~ 顧客データ活用の要となるCDPをマンガで解説!

これからのマーケティングに必須のCDP(カスタマーデータプラットフォーム)をマンガでわかりやすく解説!

・CDPってなに?
・DMPとの違いは?
・顧客データをどうやって活用するの?
・データ活用って何から始めたら良いの?

マンガでこのような疑問を解決!

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メーカー(食品・化粧品) / 通販・EC事業者

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社ネットウエルシステム登録日:2020/07/09

会員制Webサイトの構築、運用に特化したパッケージサービス

会員制サイトを手軽に構築・運営できる製品・サービスです。
ユーザ登録、ログイン、一般ページ、会員ページ等の会員制サイトの構成を、ユーザHTMLと管理ツールによって実現します。

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全業種

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株式会社ディーエムエス登録日:2020/06/25

リピート・顧客単価UPを実現するCRM7つのタスク<改訂版>

CRMを「システム導入」と考えられている誤解があります。
今は、「顧客関係性」が企業の継続的な売上拡大の成功要因になっており、その「顧客関係性」を重要視する中で、CRMが見直され、LTVを最大化するための≪CRM7つのタスク≫をご紹介します。

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通販・EC事業者 / メーカー(食品・化粧品)

対象企業規模

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アドバンリンク株式会社登録日:2020/03/19

CRMを成功に導くための「導入準備」と「運用」のコツ【CRM導入ガイド】

顧客との関係を強化することで売上を維持・拡大していこうと、CRMシステムの導入が進んでいます。ところが、基幹系などのシステムの導入とは異なり、期待通りの成果を生み出しにくいと言われることが多いのもCRMの特徴と言えます。

本資料では、このような現状を踏まえ、CRM導入を成功させるための検討課題を、CRM導入ガイドとして紹介しています。

CRM導入を検討中の方、導入はしたが課題が多いとお考えの方は、ぜひご一読ください。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

effects登録日:2019/10/04

【単品通販(健康食品・化粧品等)事業者様必見】結果の出る休眠顧客対策とは?

「新規客が今まで通り獲れない」
「CPO(顧客獲得コスト)が上がる一方だ」
「LTVが合わなくなってきた」と
お悩みの通販事業者様必見!

新規獲得よりも結果が出やすい
休眠客復活の施策をご紹介します。
小予算からでもテストできるので、
今まで休眠フォローをしたことがない
事業者様にもオススメの施策です。

対象業種

通販・EC事業者 / 健康食品・医薬品業界

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イズム株式会社登録日:2019/07/26

【営業マン必読】SFA・CRM導入後ノウハウ

SFA・CRMを導入し思った通りの成果を出せている企業の割合は50%に満たないというデータがあります。

つまり2社に1社が思ったような効果が得られていないということになります。
では、この違いはどこから来るのでしょうか?

この資料を読めばその違いがすぐに理解でき、そして改善することができます。

営業担当のみならず、マーケ部門担当の方も読んで頂きたく思います。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社フュートレック登録日:2018/06/13

【ナノユニバース様、帝国データバンク様も導入】導入背景、効果を6社様分ご紹介!

顧客管理からマーケティングアプローチの実施~効果検証までをトータルで実現する、
統合型CRMマーケティングソリューション「Visionary」の
導入事例6社をご紹介しています!

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全業種

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企業規模問わず

株式会社トライエッジ登録日:2018/01/31

失敗事例から学ぶ!CRM導入のための3つのステップ

CRMの導入について、どんなイメージをお持ちですか?

顧客リストが一元管理できる、生産性が向上する、といったイメージを
持たれている反面、実際は失敗事例が多いという声をよく耳にします。

そこで本資料では、CRM導入を失敗しない2つのポイントとともに、
成功に導く3つのステップをご紹介します。

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