マーケティング・広告・営業担当者の仕事をサポートする資料ダウンロードサイト
  • 総資料数4228ファイル
  • 掲載企業数 1144
  • 今週の公開資料数19ファイル

マーケティング TOP > 顧客管理・顧客分析 > CRM・顧客管理

CRM・顧客管理

CRM・顧客管理の資料一覧ページです。CRM・顧客管理に関する資料・事例集が一括で無料ダウンロードできます。

絞込み検索 下記条件での絞り込みが可能です。

対象業界

対応するニーズ・課題

事例資料

事例資料で絞込み

株式会社ネットウエルシステム登録日:2022/11/11

複数のメールマガジンが展開できるメール配信サービス

マルチテナント型メール配信サービス MailManager for MT
メールマガジン会員登録フォーム、会員管理、効果測定といった多くの機能が含まれた高機能メール配信サービス「簡単メルマガ配信」を複数展開が可能なサービスです。
オンプレミス製品としての提供も行っております。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

アドバンリンク株式会社登録日:2022/11/02

顧客一人ひとりへ施策!パーソナライズドマーケティングを実現する4つのプロセス

顧客一人ひとりのLTVを高めるパーソナライズドマーケティング。

顧客の購買履歴だけでなく、行動データや興味関心データをどのようにCRMに活かせばよいのか、パーソナライズドマーケティングの実現方法についてわかりやすく解説します。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社マツリカ登録日:2022/09/08

営業における “Excel問題”とは?

営業管理におけるExcelの課題とSFAの特徴についての資料です。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社Sprocket登録日:2022/08/15

外食産業の最新OMO事例 スシローが挑むCRM戦略

最適な顧客体験の提供に、オンラインとオフラインの統合を意味するOMOの視点は欠かせません。スシローのアプリ運用とCRM施策から、外食産業のOMOの課題と未来を考えていきます。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社コラボス登録日:2022/07/19

お客様と共に成長するCRM「GROWCE」

GROWCEとはコールセンターCRMを軸とした、統合型コミュニケーションプラットフォーム。
ワンパッケージ・低価格にて各種機能を提供し、サイロ化・データの分断を解決します。

対象業種

システムインテグレータ / 全業種

対象企業規模

企業規模問わず

Braze株式会社登録日:2022/02/17

【ナースステージ様導入事例】3カ月で会員登録数・成約数1.5倍を実現したマーケティングシステム

本資料では、看護師の転職紹介サービス「ナースキャリアネクスト」を運営する
株式会社ナースステージ様が、利用開始3か月で会員登録・成約数を1.5倍へと
拡大させることに成功したマーケティングシステムの導入事例をご紹介しております。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社クロス・コミュニケーション登録日:2022/01/07

【顧客に刺さる!】アパレル向けECメルマガ対策~メルマガ効果を下げる3つの“Not”を解決

ご覧いただいている方の中で『メルマガ施策』に取り組んでいるが、

・メルマガのCTR、CVRが低い
・メルマガが売り上げに直結しているからメルマガの効果を上げたい
・メルマガ効果を改善する方法がわからない

とお悩みの方はいませんか?
本資料では、メルマガ施策におけるメルマガ効果を下げてしまう3つの『Not』について
解説しております。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社インターパーク登録日:2021/12/27

【最新版】CRMツール8社 比較資料

本資料は、カスタマーリレーションシップマネジメントツール(以下CRMツール)の比較資料です。
CRMツールベンダー8社を比較し、費用・機能・その他特徴の3つをまとめました。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社ゴンドラ登録日:2021/12/15

【大手4社CRM事例付き】顧客データの利活用!6つのCRM支援方法とは?

顧客と良好な関係をつくり、継続的な取引を目指す「CRM」

2024年の国内CRMアプリケーション市場規模は2,250億9,000万円と言われ、拡大していくCRM市場。
SalesforceやMarketoをはじめとした様々なMAツールを多くの企業が導入されています。


しかしMAツールを導入したけど、こんな課題や悩み皆さまはありませんか?

・MAツールを導入したけど、顧客データ分析や活用がうまく進んでいない!
・リソース不足で、テストや検証が不十分。もっといろんな施策をやりたい!
・シナリオ改善方法が分からない
・やってみたいシナリオがあるけど、MAツールにどうやれば実装できるの?
・CRMをはじめたいけど、何からすればいいの!

こんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか?

多くの企業様からこのような声をご相談いただいております。

本資料では、そんなお客さまの課題やニーズに寄り添った6つ支援方法についてご紹介します。
実際にご利用になられた企業様の事例についてご紹介しております。

最適なコミュニケーションで、リピーターの獲得や優良顧客の育成に力を入れてみませんか。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社クロス・コミュニケーション登録日:2021/11/24

【アパレルCRMはじめの一歩】~自社データの価値を100%引き出す方法

現在、衣服の約20%がONLINEで買われる時代と言われております。
そのため、売れ筋商品の育成や、効果的なWeb集客と並び、
ブランドファンに対するCRM施策の重要性が叫ばれております。

本資料では、CRM施策に欠かせない『顧客理解』についての考え方と
具体的な方法をご紹介致します。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

effects登録日:2021/11/18

【単品通販(健康食品・化粧品等)事業者様必見】結果の出る休眠顧客対策とは?

「新規客が今まで通り獲れない」
「CPO(顧客獲得コスト)が上がる一方だ」
「LTVが合わなくなってきた」と
お悩みの通販事業者様必見!

新規獲得よりも結果が出やすい
休眠客復活の施策をご紹介します。
小予算からでもテストできるので、
今まで休眠フォローをしたことがない
事業者様にもオススメの施策です。

対象業種

通販・EC事業者 / 健康食品・医薬品業界

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社ビズリンクス登録日:2021/11/11

【効果的にセールスしたい方要必見!】ハウスリストの活用方法

本資料では、御社の重要なハウスリストの3つの活用方法を解説しています。ポイントも分かりやすくまとめていますので、営業担当者様のみでなく、マーケティング、カスタマーサポートご担当の方もぜひご一読ください!
資料の最後に、弊社サービス「オンラインアシスタント」のご紹介もさせて頂いております。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

大日本印刷株式会社登録日:2021/10/11

【実際にあった失敗事例付き!】大規模案件CRMシステム構築の成功プロセス

本資料では、大型のCRMシステムの導入をご検討されている企業様や
実際に導入したが期待通りの結果が得られなかった企業様向けに
大規模なCRMシステム構築を成功に導く方法を失敗事例とともに
詳しくご紹介しております。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

アドバンリンク株式会社登録日:2021/08/20

【ノウハウ】CRMコンサル会社が実践している「CRM戦略の進め方」

【ノウハウ・限定公開】
システム検討その前に!~自社の顧客の在り方を見直すCRMの全体方針とは~

顧客データ活用やCRMを思い立ち、すぐにCRMツールを検索していませんか?
ツールやシステムを探す前に、まずはしておくべきことがあります。
具体的にCRMの計画立案段階や、システム導入検討段階にいる企業のリーダー向けに、CRMコンサルティング会社のノウハウを織り交ぜながらご紹介します。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

ライフスタイルデザイン株式会社登録日:2021/04/22

スマートMGエステート(不動産向け顧客管理システム)

物件のお問合せ管理にお困りではないですか?
「スマートMG エステート」を導入すると、これまで散逸しがちだったお問合せの対応履歴を一元管理できるようになります。お問い合わせフォームから届いた問い合わせが自動的にクラウド上のデータベースへ保存されていくので打ち直しの手間いらず♪
更に、在宅勤務の実現にも一役買います!出社することなく対応状況を全員で共有できると情報の行き違いも減るので仕事がスマート化しますよ♪
詳細はぜひお問合せください。

対象業種

建設・不動産業界 / 全業種

対象企業規模

企業規模問わず

大日本印刷株式会社登録日:2021/03/17

お客さまと継続的な関係を築いていくための【CRM成功の秘訣】

本資料ではCRMについて、基本的な情報から活用するメリット、
CRMを成功に導く秘訣についてお伝えいたします。

お客さまと継続的な関係を築いていきたいとお考えの企業様は
ぜひご覧ください。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社マーケティングアプリケーションズ登録日:2020/12/03

【自社会員をお持ちの事業者様必見!】CRM施策に特化したアンケート徹底活用ガイド

本資料はCRM施策に特化したアンケートの
活用方法について解説した資料です。
本資料では自社会員をお持ちの事業者様が
アンケートデータを活用した既存顧客の
具体的な分析方法についてご紹介しています。

 ●解像度の高い顧客ターゲティングを実施したい

上記のようなWeb担当者様へオススメです。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社コプロシステム登録日:2020/09/17

【マーケティング担当者必見!】顧客との持続的な関係を構築していくためには

様々な社会環境の変化の中、これまでの顧客管理・分析だけでは顧客の変化をつかめなくなってきています。

ー 顧客と寄り添い、つながっていくために ー

情報収集と活用のためのリデザイン(再設計)が必要です。

顧客体験を創造し、顧客との持続的な関係を構築していくためのソリューションをご紹介します。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

株式会社ディーエムエス登録日:2020/06/25

リピート・顧客単価UPを実現するCRM7つのタスク<改訂版>

CRMを「システム導入」と考えられている誤解があります。
今は、「顧客関係性」が企業の継続的な売上拡大の成功要因になっており、その「顧客関係性」を重要視する中で、CRMが見直され、LTVを最大化するための≪CRM7つのタスク≫をご紹介します。

対象業種

通販・EC事業者 / メーカー(食品・化粧品)

対象企業規模

企業規模問わず

アドバンリンク株式会社登録日:2020/03/19

CRMを成功に導くための「導入準備」と「運用」のコツ【CRM導入ガイド】

顧客との関係を強化することで売上を維持・拡大していこうと、CRMシステムの導入が進んでいます。ところが、基幹系などのシステムの導入とは異なり、期待通りの成果を生み出しにくいと言われることが多いのもCRMの特徴と言えます。

本資料では、このような現状を踏まえ、CRM導入を成功させるための検討課題を、CRM導入ガイドとして紹介しています。

CRM導入を検討中の方、導入はしたが課題が多いとお考えの方は、ぜひご一読ください。

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

こんにちは ゲスト様

会員登録をしていただくと簡単にマーケティング資料をダウンロードできるほか様々な特別な機能をご利用いただけます。

最新のマーケティング資料を
メールで配信中!

マーケメールとは?

※gmail、hotmail、携帯メールアドレスなど、法人メールアドレス以外のアドレスはご使用出来ませんのでご了承下さい。

資料別ダウンロードランキング

マーケティングFacebook

▲CRM・顧客管理ページトップへ

CRM・顧客管理|資料・事例【マーケメディア】注目の広告媒体資料・マーケティング資料・事例集・新規顧客獲得ソリューション、各種ダイレクトマーケティング・販促の企画書などが一括無料ダウンロードできるWEBサイトです。情報収集や企画・提案業務にお役立て下さい。ターゲットメディア運営。