人工知能(AI)は2013年頃から第3次AIブームが到来し、
現在はWebとビッグデータを背景にデータから学習する
「機械学習」「ディープラーニング」の時代になっています。
本資料ではAIを顧客マーケティングに活用し、
顧客との関係を強化する方法を、
マーケティング担当者の方、
経営層の方にわかりやすく解説する資料です。
ぜひお役立てください。
<目次>
第1章
AIの活用は「マーケティング活動」と
「マーケティング業務」の精度と効率を変える
・そもそもAIとは何か?
・AI技術と企業のマーケティング活動における
活用ポイント
・注目を集める先端技術AI
どのような視点でマーケティングに活かすべきか
第2章
AIで実現できる顧客マーケティングの世界
・高精度のマーケティング・顧客アプローチを実現するAI
・アクイジション(新規顧客獲得・販売促進)における
AI活用:One to Oneの広告配信
・リテンション(顧客との関係強化)における
AI活用:Web接客・カスタマーサポート
第3章
精度の高い顧客マーケティングを実現する
AIソリューション「AMY」
・「AMY」概要・特長
・「AMY」が強みとする領域
・自然な会話を実現する
自動応答エージェント「AMY AGENT」
・データ分析による施策自動最適化ソリューション
「AMY OPTIMIZER」
・<参考>画像・動画認識により人の目による
単純作業を自動化「AMY INSIGHT」
・「AMY」導入実績一覧
・会社概要