【講談社】出版社「読者コミュニティ」活用術 ─ 共創で突破するVUCA時代 ─

●将来予測が困難な「VUCA時代」。課題突破に求められる＜共創＞の視点
●34年ぶりにマーケティングの定義が刷新。顧客や社会と価値を創造する「共創」時代へ
●共創するための新潮流「コミュニティ」活⽤
●コミュニティ活⽤に内在する付加価値とは︖「共創」の効果〜売上アップやSNSでの情報拡散〜
●さまざまな接点で読者と深くつながる出版社の「読者コミュニティ」
●良質なユーザー　〜VOCE⽩書に⾒る、⼀般ユーザーとの違い〜
●⽣活者と企業をつなぐ　〜マーケティングプロセスにおける⽀援領域〜
●case 1【市場調査】「VOCE⽩書」美容好きユーザーの実態を解明　
●case2【商品開発】mi-mollet読者と「共創」。コラボバッグ開発
●case3【プロモーション】NET ViVi発、SNS起点の情報拡散
●講談社の「読者コミュニティ」の概要と特徴
●読者コミュニティを活⽤できるマーケティングサービス「講談社メディア・コミュニティ・ラボ（MCL）」
●読者コミュニティ（読者データ）を活⽤した、講談社の広告配信サービス「OTAKAD（オタカド）」