\資料の一部を公開!/
■ サロン業界の課題とLINEでの解決方法
サロン業界の課題とLINEでの解決策は下記のようなものが挙げられます。
①競合店舗数が年々増加傾向⇒集客数が減少
既存機能を上手く活用し有効な情報を与える
②施術技術やサービス内容を重要視する消費者は多い
消費者の口コミを集める
③外部予約サイトの手数料が高い
自社専用の予約サイトへ遷移させる
■ 配信事例(一部)
【競合店舗数が年々増加傾向】
サロンS店では、リッチメニューのタブ分けを行い利用しやすいかつ消費者が必要とする情報をすぐに確認できる体制を整えています。また、リッチメニューはユーザーがトークルームを開くたびに目立つ場所に表示されるため、クリック率を高めるのに効果的です。...etc
サロンA店では、友だち追加時に全5問のアンケートが自動で配信される、応答メッセージ機能とリサーチ機能(アンケート機能)を掛け合わせた施策を実施しています。ユーザーが友だち登録をする瞬間は、興味度が高まっている状態が多いため、アンケート配信を行うことで回答率のアップが見込めます。...etc
その他にも、各サロンで工夫されている事例をご紹介しておりますので、気になる方は下記よりご覧ください。