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会社名	株式会社パルディア

ホワイトペーパー

【ドラッグストア業界】LINE公式アカウント配信・運用事例集

「顧客データを活かしきれない‥」「薬剤師不足で困っている‥」といったドラッグストアならではの課題をもとに、課題解決につながるLINEを活用した運用事例をご紹介しております。活用有無で差が開く「ID-POS連携」に関しても解説しておりますので、売上・集客アップ施策にお悩みの方はぜひご覧ください。

＼資料の一部を公開！／
課題①ドラッグストア業界内での競争が激化
⇒ID-POS連携によりユーザーに適した情報を配信する

課題②薬剤師不足による新規店舗の出店にブレーキ
⇒再来店を増やす

課題③少子高齢化の進展により国民医療費の増加
⇒セルフメディケーションの推進

【ドラッグストア業界内での競争が激化】
事例E店では、LINEミニアプリを連携しており、会員証のデジタル化を図っている施策。リッチメニューにLINEミニアプリに遷移するリンクを設定している。これにより、消費者が「いつどこで何を買ったか」の分析が可能となるため、顧客育成施策に活用できる。...etc

【薬剤師不足による新規店舗の出店にブレーキ】
事例U店では、配信日から1週間先まで利用が可能な「お好きな商品1品10%OFFクーポン」を毎週配信している。一部対象外商品はあるものの、ジャンルの指定がなく好きな商品1点が10％OFFとなるため、高単価商品の購買促進が可能となる。結果的に客単価のアップにもつながる施策。