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会社名 アドバンリンク株式会社

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CS向上の優先順位とは！Pythonを用いたCS分析手法

商品・サービスを提供していく上で重要となるCS（顧客満足度）、本記事では、架空のレストランのアンケート結果から、CS向上させるには、どの項目から改善に注力していけばよいのかを明らかにする手法をご紹介します。
Pythonで実際に手を動かせるよう、具体的なコードを記述していますので、ご参考ください。

商品・サービスを提供していく上で重要となるCS（顧客満足度）、
本記事では、架空のレストランのアンケート結果から、CS向上させるには、どの項目から改善に注力していけばよいのかを明らかにする手法をご紹介します。

誰でも無料で使える分析ツール「Python」で実際に手を動かせるよう、具体的なコードを記述しています。

初めての方にもわかりやすい内容となっておりますので、ぜひご参考ください。

【このような方向け】
・アンケート結果から商品／サービスの開発・向上を図りたい
・顧客の本質を探りたい
・購買履歴データからマーケティング戦略を立案したい
・CS分析を行いたい
・Excelから一歩先のデータ分析を行いたい
・Pythonでデータ分析を行ってみたい

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