価格と導入しやすさだけでCRMやマーケティングツールを選んでいませんか?
使いやすくても自社に適していないツールは、
導入効果を全く生み出さない恐れがあります。
ツール導入前に「これさえチェックしておけば大丈夫なポイント」を、シチュエーションごとにまとめています。
【資料をご覧になることで以下のことがわかります】
1.ツール選定前に、
顧客、目的、施策方針など、具体的に何をチェックすればよいか詳細項目
2.ツール選定時に、
・CRMツールとはどんなものがあるのか全種類マップ
・RFP作成時のポイント、システム会社の選び方 など
CRM導入には、まずはこの1冊から。