マーケティング TOP > 人気資料まとめ > 顧客データを活用した、CRM・LTV強化施策・ノウハウ > テックファーム株式会社 【チェックリストつき】CRM導入の失敗を防ぐ6つのポイント
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ホワイトペーパー
CRMを導入する企業は年々増え続け、CRM市場も拡大を続けています。その一方で、CRM導入プロジェクトにする失敗ケースも全体の約3割に上ると言われいます。本資料では、CRM導入に失敗する3つの要因を解説した上で、失敗を防ぐポイントを6つ解説していきます。CRM導入を検討する企業担当者の方はぜひ、ご参考にしていただければ幸いです。
本資料の目次01. はじめに02. CRMとは?SFA・MAとの違い03. 市場動向と導入の難しさ04. CRM導入に失敗する3つの要因05. CRM導入の失敗を防ぐ6つのポイント06. チェックリスト07. ABOUT US08. CONTACT US