最近「UX」という言葉をよく耳にしませんか?
「UX」とは、製品やWebサイトを通じて得られる「ユーザー体験」のことを指します。
Webサイトにおいては「UX」を改善することで
「ユーザーの離脱率低下」
「CVRの向上」
「顧客満足度の向上」
が期待できます。
そんな「UX」を向上させるためには、ユーザーがサイトを訪問してからCVに至るまでのシナリオを描き、そのシナリオに基づいてサイト設計を行う必要があります。
そこで今回は、具体的なCVR改善事例をもとに「サイトのUXとは」「UX改善プロセス」について詳しく解説いたします。
デザインの知識は不要!サイトのUX改善を行い、売り上げを伸ばすためのヒントとしてぜひお役立てください。