SFA・CRM導入を成功させる為の資料まとめ

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導入前に読んでおきたい！
「SFA・CRM導入＆運用ノウハウBook」特集

これからのBtoB企業には欠かせない！

「SFA・CRM導入＆運用を
成功させるためのノウハウ」

編集部注目の

15選

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今週の編集部おすすめホワイトペーパー

【5分でわかるCRM】今さら聞けない「顧客管理」の基礎知識

株式会社セールスフォース・ジャパン

編集部からのコメント！

本資料では、ビジネスを変革する「戦力」としてのCRM（顧客管理）の基礎を
解説しています。単なる名刺リスト管理にとどまらず、顧客情報の一元管理や
AI活用によるインサイト獲得を通じて、顧客との信頼構築から収益向上に
つなげるCRM活用の要点をまとめました。

CRMという言葉は知っているものの具体的な活用イメージが湧かない方や、
顧客情報の社内共有・管理に課題を感じている方、データやAIを活用して
競争力を高めたい中堅・中小企業の経営層・担当者様は、ぜひご覧ください。

――＜資料概要＞――――――――――――――――――――――――――――
　※資料全体『全18ページ』、読了目安『5～10分程度』
　　■概要　■今後の展望　■業界別の統計データ　■調査回答者の内訳
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今週の編集部おすすめホワイトペーパー

エンプラ開拓の教科書 組織、戦略、戦術を網羅した完全ガイド

株式会社プロベル

編集部からのコメント！

本資料では、SMB向け営業とエンタープライズ営業の違いを整理し、
チームセリング体制の構築やABM戦略の実践、複雑な稟議プロセスへの対応方法に
ついて解説しています。さらに、属人化に依存しない組織的アプローチにより、
顧客との関係性を強化しながらLTV最大化を実現するための手法を体系的にご紹介します。

大企業開拓において、決裁者にたどり着けず案件が自然消滅してしまう、
POCばかりで本契約に至らない、法務・セキュリティチェックへの対応で契約直前に
失注してしまう、そのようなお悩みをお持ちの担当者様は、ぜひご覧ください。

――＜資料概要＞――――――――――――――――――――――――――――
　※資料全体『全20ページ』、読了目安『10分～15分程度』
　　■組織‧体制の準備　■戦略の策定　■戦術の実⾏　■顧客成功と拡⼤
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