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会社名	テックファーム株式会社

ホワイトペーパー

AIの力を駆使しカスタマーサービスの課題を解決【Customer AI】

カスタマーサービスを運営する上で、専門知識を要したり、高度な対応が必要になるケースが増え、最適な人材割り当てが必要になってきています。
しかしユーザーニーズの変化への対応、人材教育・確保が困難になってきたと感じる人も多いのではないでしょうか。

AIには様々な種類と特性があり、ChatGPTをはじめとする「生成AI」を活用することで、
コストを抑えながら、導入・運用することができるようになりました。
しかしAIが身近になったと言われるものの、どのように活用していくか見極めは難しいです。
この資料では、ソリューション内容、当社のAI関連における特徴、事例などをご紹介しています。
業務効率化はもちろん、どのような活用方法や事例があるか知りたい方にお勧めです。

＜目次＞
・カスタマーサービスの運営を取り巻く課題
・AI活用で広がる世界(Use Case)
・身近になった「AI」
・当社AI導入サービスの特徴
・お勧めの進め方
・AI活用の事例紹介

下記ホワイトペーパーも
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