オムニチャネル・マーケティング実践の極意

94％が企業からのメッセージを「いらない」という衝撃事実。
正しいデジタルコミュニケーションはどう創る？

“顧客の94%が、関係ないメッセージが送られてくるため、
企業とのコミュニケーションを断っている”ーBlue Researchー

多くの企業がデジタル上でのコミュニケーションを実践している一方で、実は上記に述べたように、94％の顧客が「いらない」と思っていることをご存知でしょうか？

当然このような状況では、売上が上がらないことは当然ですよね。

では、どのように関わっていくべきなのでしょうか？
そのカギはオムニチャネル・マーケティングの実践にあります。

当資料では、その極意の解説を通して、デジタル上での正しいコミュニケーション方法を紐解いていきます。

詳細を知りたい方は資料をダウンロードしてご覧ください！

ダウンロードできる資料の内容

1章　企業が進めるデジタルコミュニケーションの実際

●メール・Web・アプリ・SNS…etc デジタルコミュニケーションを推進するBtoC企業
●94％の顧客が企業からのメッセージを「いらない」と感じている。その理由とは？
●顧客に求められるデジタルコミュニケーションを実現するには、オムニチャネルな対応が重要！

2章　デジタルな「おもてなし」を実現！オムニチャネル・マーケティング実践の極意

●オムニチャネル・マーケティングで実現できる世界観とは？
●デジタルな「おもてなし」を提供するための3つのStep
●オムニチャネル・マーケティング実践の極意
　その①　チャネルを統合することでリッチなオーディエンスを創る
　その②　正しい「タイミング」と「パーソナライズ」
　その③　部分最適ではなく、マーケティングの全プロセスでROIを測る

3章　デジタルな「おもてなし」を提供するツールとは？
　　「Oracle Cross-Channel Orchestration」サービス紹介

●「Oracle Cross-Channel Orchestration」サービス概要
●オムニチャネル・マーケティング実践の極意を実現する機能が満載！
●クロスチャネルで一貫したユーザーエクスペリエンスを導ける理由とは？
●「Oracle Cross-Channel Orchestration」でオムニチャネル・マーケティングを実現した事例
　-DELL
　-Whole Foods
　-Dollar Thrifty

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資料提供企業

日本オラクル株式会社　（英文表記：Oracle Corporation Japan）
設立　：1985（昭和60）年10月15日
資本金：227億43百万円