「SMS」が重宝される理由とは？7つの活用ケースから探る！

顧客とのコミュニケーションを飛躍させる隠し玉とは？

メール・DM・電話、SNSツール等、多くの企業が様々な手段を駆使し顧客へのコミュニケーションをとっているのではないでしょうか？
ただ、「本当に届いているのか？」という疑問を抱えている人も少なくないはず。

実際、主要ツールでの顧客とのコンタクト率の平均は、電話で30～40％、メールで10～20％、DMで5％・・・・とても全ての人に届いているとは言えない状況です。

そんな中、注目されている手法が「SMS（ショート・メッセージ・サービス）」。
コンタクト率99％という驚異的数字を誇り、顧客とのコミュニケーションロスを減らす手段として、既にあらゆる業種で活用されています。

本資料では、7つの活用ケースをご紹介していきますので、顧客とのコミュニケーションに課題を抱えている方はぜひ参考までにどうぞ。

詳細を知りたい方は資料をダウンロードしてご覧ください！

当資料でご覧いただける内容

●従来のコミュニケーションとは一線を画す注目手法「SMS」の基本
●他のコミュニケーションツールとの比較表
●「SMS」が顧客とのコンタクト率99％を誇る理由
●「SMS」7つの活用ケース
●顧客とのコミュニケーションを成功に導くためのサービス

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資料提供企業

社名　　　：NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
営業開始日：2012年10月1日