マーケティング TOP > Webの成果向上に向けた第3の概念『接客』。基礎知識をまとめた資料を進呈!
Web接客の基礎知識・実践のポイント・実現例を解説!
Webサイトの成果向上に向けて多くの方が日々取り組まれる「集客」や「追客」。もちろんWebの成果を向上させるためにはこれら2つも欠かせないものですが、これだけでは不十分です。
なぜなら、せっかくWebサイトに訪れてもらっても、大半のユーザーが購入せずに離脱するからです。
そこで今、 Webサイトに訪れるユーザー一人ひとりに最適なアクション(接客)を行うことでユーザーの離脱を減らし、さらにコンバージョン率向上を実現する手法として注目される手法が、「Web接客」。
導入がカンタン、かつ、無料で利用できるサービスもあることから、多くの企業がWeb接客に取り組み始めています。本資料は、Web接客ツールの概要や成功事例、使い方のポイント等、Webサイトのコンバージョン率を高めるためのノウハウを凝縮した資料です。ぜひ、ダウンロードください。
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<資料提供企業>
社名 :株式会社NTTドコモ NTT DOCOMO, INC.
所在地 :〒100-6150 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー
営業開始日:1992年7月1日