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CRM・リピート施策 比較一覧表

既存顧客との関係性を強化し、リピート売上向上やLTV向上を狙うCRMマーケティング。その重要性は認識していても具体的などのような活動・施策をすればよいのか明確にできていない、という方向け代表的なCRMマーケティング施策とともにそれら活動を支援するツールやソリューションをご紹介します。

注目サービスを厳選! 一括問合せが可能!

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CRMstage

利用料金 無料お試し 代理販売

データ統合~顧客分析~セグメンテーション~施策連携までワンストップで実現するCRMツール

初期費用 :166,000円~
月額費用 :157,000円~
なし
編集部コメント 低コストで簡単に使用できるだけでなく、必要最小限の機能からスモールスタートで構築していくことが可能です。例えば小売業では、会員サイトのマイページやレシート情報からパーソナライズしたターゲットに合わせてメルマガやクーポンを送付する、顧客パーソナライズオートメーションとして活用されています。

デジタルマーケティングソリューション

利用料金 無料お試し 代理販売

「カスタマーエクスペリエンス」、「顧客ロイヤルティ」、「顧客分析」の3つのレイヤーで、お客様のデジタルマーケティングを支援します。

10,000,000円~ なし
編集部コメント ファンクラブを持つ企業様は会員管理システムを、カード会社様はポイント管理システムを活用!コストを抑えた導入を実現しています。業種業態問わず解決できるソリューションが揃っている点も魅力のひとつです。

INTEGRAL-CORE(インテグラルコア)

利用料金 無料お試し 代理販売

「狙い通りの相手に、最適なチャネル・最適なタイミングで、正しいメッセージを送る」
顧客データを活用した最適なコミュニケーションの実行をサポートいたします。

30万円~ なし X
編集部コメント コールセンター事業では電話をかけてくる直前の行動をオペレーター画面に表示し、顧客満足度の工場やオペレーターのコスト削減につながりました。小売事業では顧客の店舗体験を大幅に向上させるために利用。様々な場面で活用されています。

Visionary

利用料金 無料お試し 代理販売

業界問わず200社以上の導入実績!顧客情報を一元管理し、Web・メール・PUSH通知などの様々なマーケティング活動をワンストップで実現します

初期費用:10万~
月額費用:10万~
あり
編集部コメント アパレルブランドでは、メルマガで商品のレコメンドやPUSH通知でキャンペーン告知を行い集客数アップを行いました。旅行代理店では顧客の属性に合わせたメールを送りパーソナライズ配信を行いました。多様なシーンで活用されています。

CRMプロモーション支援

利用料金 無料お試し 代理販売

「データマネジメント・分析」「プロモーション設計」「プロモーション運用」を付加したコンタクトセンターを活用し、クライアント様のCRM活動全体の最適化に貢献します

特になし なし
編集部コメント 休眠顧客を復活させ再購入率を向上させたり、CRMプロモーションの強化による収益向上をねらったりなどの支援を行っています。通販会社様の支援が多い点が特徴です。

MOTENASU

利用料金 無料お試し 代理販売

顧客一人ひとりへのおもてなしマーケティング機能に注力し、きめの細かいアプローチができるBtoC専門MAツール。紙のDMでも「One to Oneマーケティングの自動化」を実現可能。

50,000円/月~
※会員数、PV数に応じての従量課金制
あり
編集部コメント 販売後のアフターフォローに費やしていた、手間や時間を劇的に短縮させ、今までできなかった、より細かなアプローチで接客することができます。マーケティングに詳しくない人でも簡単に導入・運用ができることが特徴です。

侍カート

利用料金 無料お試し 代理販売

定期購入に特化したショッピングカートASP。豊富なマーケティング機能でユーザーの集客から初回購入・リピート購入までの最適化を完全サポート。

初期費用:100,000円~ 
月額費用:70,000円~
なし
編集部コメント スモールスタートから年商10億円を突破されているような企業様まで対応する幅広いラインナップがポイントです。amazon payとの連携も可能なため、購買率の改善と新規会員獲得率の向上を見込むことができます。

FunnelPush

利用料金 無料お試し 代理販売

自社のアプリに導入することで、アプリユーザーの効果的なCRMを簡単に、低コストで実現。アプリユーザーを個別認識する新機構 Actual Binding ® を搭載。

初期費用400,000円、月間利用料78,000円(税別) なし
編集部コメント ユーザー起点の情報とタイミングが課題のプッシュ通知。ユーザーそれぞれに最適な情報を、最適なタイミングで送ることによって、情報の鮮度を高めアクション率を上げることができます。