セミナー内容紹介

モバイル検索ユーザーの70％が次の行動ステップとして「電話問い合わせ」を行うようになった今、デジタルマーケティングの効果計測はデジタル上で完結しなくなりました。本当に正しくデジタルマーケティングを実践しようと思ったら、オンラインに加え、各種オフラインの広告結果を測り、一貫したカスタマージャー二を把握することが重要となります。
そこでセミナー当日は、セミナー当日はキーワード検索から電話問合せに至る見込み客のカスタマージャーニーについてご解説。また、各種デジタルマーケティング市場におけるコールトラッキングの位置づけとデラコンのコールトラッキングサービスについて説明します。

<講演者プロフィール>

マッコーリー大学卒業。10年以上に渡り電話技術の分野で経験を積み、eビジネス、インターネット技術の知識だけでなく、音声XMLおよび対話型音声応答システムの専門知識を持つ。現在まで大手企業（オーストラリアのCommonwealth銀行、News Corp、Visaなど）との大規模プロジェクトを成功させた経験を持つ。