サイトを改善しようとしても、「なぜ離脱するのか?」が分からなければ”何を、どのように”修正すれば良いか分かりません。定性データを取得し、分析することで、より的を得たサイト改善が可能になります。本資料では、サイト改善に役立つ定性データを取得する具体的な手順をご紹介します。
資料詳細説明
効果的なサイト改善を行う上で、現在注目されているのが「定性分析」です。
定性データとは分かりやすくご説明すると、「そのサービスのどこが気に入ったのか?」、「その商品はどう使いやすいのか?」
というような問いに対する“数値化できない回答”です。
Webサイトを運営されている方であれば、アクセス解析についてはご存知だと思います。これまでは、アクセス解析から得られる“定量データ(何人がサイトに訪れて、何人が商品を購入したか等のデータ)”を基に改善が行われてきましたが、それだけでは見えてこない領域が存在します。
「なぜ離脱するのか?」が分からなければ”何を、どのように”修正すれば良いか分かりません。定性データを取得し、分析することで、より的を得たサイト改善が可能になります。本資料では、サイト改善に役立つ定性データを取得する具体的な手順をご紹介します。
▼資料目次
はじめに
定性分析のフロー
分析するページを特定する
仮説を立てる
設問を作成する
アンケートを実施する
回答を分析して改善案を作成する
改善案レポートサンプル
最後に
対象業種 |
全業種 / 通販・EC事業者 |
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対象企業規模 |
企業規模問わず |
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