企業サイトのサイト内検索を利用するユーザは、抱えている疑問や求めている情報に対する答えを最短で手に入れたいと考えています。
サイト内検索ASP/SaaS:proboでは、検索サジェストや揺れ語/多言語対応、FAQマッシュアップ等の施策により、Web顧客サポートのユーザビリティを向上いたします。
資料詳細説明
企業サイトにおいてユーザが抱えている疑問や求めている答えを見やすく/分かりやすく提供できていないことで発生するサポートコストの削減や離反防止に役立てるサイト内検索サービスです。
本資料では、大手金融機関(銀行、保険、カード等)で活用いただいている各種施策をご覧いただけます。
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対象業種 |
金融・証券・保険業界 / 制作会社 |
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対象企業規模 |
企業規模問わず |
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