マーケティング ＴＯＰ > 顧客管理・顧客分析 > CRM･顧客管理 > リテンションマーケティングの決定版「守備マーケティング」概要資料
これからは、「攻めるマーケティング」ではなく「守るマーケティング」。
ビジネスの世界、マーケティングの世界はまず「守備固め」が最も重要です。
リピーターの重要性や顧客の組織化を説いている資料は数多くありますが、
守備マーケティングの詳細フレームや注意点、合理的な会員組織化の方法や
そのための業務構築フローに言及しているものはありません。
日本が本格的な人口減少を迎えた今、これを知っていないと致命傷になりかねません。
大企業は、日本市場ではこの守備マーケティングで守りを固めてから、アジアに進出しています。
また、大震災の影響で、派手な新規顧客獲得について自粛ムードにあります。
この時期こそ、守備を強化しておきましょう。
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対象業種 |
全業種 |
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対象企業規模 |
企業規模問わず |
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（集計期間：2024-04-08～2024-04-14）
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