当小冊子では、通販企業であるキララ化粧品が「戦略的顧客セグメント」で復活するまでの3年間のストーリーを物語形式で紹介をしています。顧客数が増えているのに売上が減少しているという企業は必見です!
資料詳細説明
当小冊子では、東京・目黒にあるキララ化粧品が売上げ減少の危機から復活するまでの3年間を物語形式でご紹介をしています。
特に顧客数が増えているが売上げが下がっているという企業にとって、非常に参考になる内容です。
【当小冊子の目次】
第1章 顧客数が増えているのに、売上減少・・・なぜ?
第2章 リピート施策を後回しにしていたっけ
第3章 「RFM分析」の使い方を間違えると
第4章 データベースに基づく「戦略的顧客セグメント」
第5章 顧客育成シナリオから見えてきた「勝ちパターン」
第6章 エピローグ
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